Cuando se transfieren números gratuitos, este error suele aparecer después de completar el procedimiento de Docusign cuando existe una o más de las siguientes situaciones:

El número ya está activo.

  • Esta situación podría ser el resultado de la transposición inadvertida de dígitos en el número, de modo que el número ingresado coincide con un número existente.
  • Esta situación podría ser el resultado de ingresar un número que se ingresó en una solicitud de puerto anterior.

El número ingresado no es un número gratuito.

  • Esta situación podría ser el resultado de un error tipográfico al ingresar los dígitos.
  • Esta situación podría ser el resultado de ingresar inadvertidamente un número DID en lugar de un número gratuito.

Verifique todos los números que ingresó, haga las correcciones y luego intente el procedimiento del puerto nuevamente.