¿Requiere el sistema que se utilice un número propio de Genesys Cloud Voice como número de emergencia?

Sí, para los servicios de Genesys Cloud Voice. Se requiere un número con capacidad para servicios de emergencia de Genesys Cloud Voice como número de emergencia para cualquier ubicación que tenga un sitio con una troncal de Genesys Cloud Voice configurada como ruta de salida. Las ubicaciones que se utilizan para servicios que no son de Genesys Cloud Voice, como BYOC, no están obligadas a tener un número de emergencia de Genesys Cloud Voice.