Preguntas frecuentes: Aplicaciones móviles
¿Puede un administrador desactivar el acceso de un usuario a las aplicaciones móviles de Genesys Cloud?
Sí, un administrador puede denegar el acceso a las aplicaciones móviles de Genesys Cloud.... [Más]
¿Son compatibles las aplicaciones móviles de Genesys Cloud con el cumplimiento de las normas FedRAMP?
Sí, las aplicaciones móviles de Genesys Cloud son compatibles con la normativa FedRAMP. Para más información,... [Más]
¿Cómo inicio sesión en las aplicaciones móviles de Genesys Cloud?
Para iniciar la aplicación, pulsa su icono en la pantalla de inicio. En... [Más]
¿Cómo se sincroniza mi ubicación actual entre el navegador o las aplicaciones de escritorio y la aplicación móvil?
Si inicia sesión desde varios clientes, Genesys Cloud informa de su... [Más]
¿Qué significa realizar llamadas con otra aplicación? ¿Debo habilitar esa opción en la configuración del teléfono para el escritorio o la aplicación web si quiero realizar llamadas con Communicate?
Esta opción te permite realizar llamadas con aplicaciones de terceros. Comunicar es... [Más]
¿Cuál es la diferencia entre Genesys Collaborate para Android e iOS y Genesys Communicate para Android e iOS?
Collaborate es una aplicación de chat que te permite colaborar con tus... [Más]
¿Dónde puedo encontrar respuestas a preguntas frecuentes sobre Collaborate para Android?
Puede encontrar una lista de preguntas frecuentes sobre Collaborate para Android... [Más]
¿Dónde puedo encontrar respuestas a preguntas frecuentes sobre Collaborate para iOS?
Puede encontrar una lista de preguntas frecuentes para Collaborate para iOS... [Más]
¿Dónde puedo encontrar respuestas a preguntas frecuentes sobre Communicate para Android?
Encontrará una lista de preguntas frecuentes sobre Communicate para Android... [Más]
¿Dónde puedo encontrar respuestas a las preguntas frecuentes sobre Communicate para iOS?
Encontrará una lista de preguntas frecuentes sobre Communicate para iOS... [Más]
¿Dónde puedo encontrar respuestas a las preguntas más frecuentes sobre Genesys Tempo para Android?
Puede encontrar una lista de preguntas frecuentes sobre Genesys Tempo para Android... [Más]
¿Dónde puedo encontrar respuestas a las preguntas más frecuentes sobre Genesys Tempo para iOS?
Puede encontrar una lista de preguntas frecuentes sobre Genesys Tempo para iOS... [Más]
¿Por qué sigo recibiendo notificaciones de aplicaciones móviles después de cerrar Genesys Cloud?
Las aplicaciones móviles de Genesys Cloud siguen enviando notificaciones a menos que se cierre la sesión... [Más]
