Preguntas frecuentes: Experiencia unificada de Genesys y ServiceNow
¿Puedo grabar la pantalla de un agente cuando gestiona interacciones en ServiceNow utilizando Unified Experience de Genesys y ServiceNow?
Sí, como administrador puede desplegar Genesys Cloud Background Assistant... [Más]
¿Cómo puedo obtener el ID de cola para mi integración de ServiceNow en Genesys Cloud?
Para obtener el Id de cola para su integración de Genesys Cloud con ServiceNow:... [Más]
¿Cómo puedo utilizar los valores de prueba en ServiceNow UI Builder para permitir que se editen las páginas de registro?
Para permitir que el registro paginado se edite en ServiceNow: En ServiceNow,... [Más]
¿Dónde puedo encontrar el ID de integración para mi integración de ServiceNow en Genesys Cloud?
Para obtener el Id de integración para su integración de Genesys Cloud con ServiceNow:... [Más]
