Preguntas frecuentes: Inicio de sesión único
¿Puedo utilizar cualquier proveedor de identidades para el SSO?
Sí, la función Single Sign-on permite a los clientes de Genesys Cloud integrarse con... [Más]
¿Cómo puedo configurar un proveedor de identidad de inicio de sesión único para un usuario que no tiene dirección de correo electrónico?
Genesys Cloud admite proveedores de identidad de terceros para integraciones de inicio de sesión único. Para más información... [Más]
¿Es posible iniciar la sesión con ID y contraseña aunque configuremos el SSO?
Sí, es posible iniciar sesión con el ID de usuario... [Más]
¿Es posible utilizar varias instancias del mismo IdP dentro de la misma organización de Genesys Cloud?
Sí. Para utilizar varias instancias del mismo IdP dentro del mismo... [Más]
¿Es posible utilizar un único proveedor de identidad con varias organizaciones de Genesys Cloud?
Sí. Para utilizar un único proveedor de identidad con varias orgs, repita los pasos... [Más]
Mi proveedor de inicio de sesión único me permite iniciar sesión, pero recibo un error de Genesys Cloud cuando me redirige de vuelta
Este tipo de problema suele indicar un problema de certificado. Asegúrese de que... [Más]
Mis usuarios vuelven a iniciar sesión en el inicio de sesión único automáticamente después de que los supervisores cierren la sesión. ¿Hay alguna resolución?
Si tus usuarios vuelven a iniciar sesión automáticamente, necesitas... [Más]
