Genesys Cloud - etiqueta de interacción y grabación de pantalla
Lista de las notas de la versión de Genesys Cloud que incluyen la etiqueta de notas de la versión de interacción y grabación de pantalla.
26 de octubre de 2016
Colaborar
- Favoritos de grupos personales
Comunicar
- Posibilidad de cambiar el nombre de las grabaciones de la bandeja de entrada
Centro de contacto
- Teclado para interacciones con agentes
14 de septiembre de 2016
20 de noviembre de 2015
Comunicar
- Posibilidad de descargar grabaciones de usuarios
- Localizar faxes enviados anteriormente por número de teléfono
