Acerca del motor de diálogo de Genesys

A partir de 1 de febrero de 2021, Genesys ya no ofrece la compra de Genesys Dialog Engine. Los clientes pueden continuar usando una suscripción existente de Genesys Dialog Engine; sin embargo, para los bots nuevos, Genesys recomienda que obtenga una suscripción a Genesys Dialog Engine Bot Flows. Para más información, ver Acerca de los flujos de bot del motor de diálogo de Genesys y Precios de Genesys Dialog Engine Bot Flows.

Utilice Genesys Dialog Engine para crear bots que interactúen conversacionalmente con los clientes. Utilice la integración nativa para llamar a los bots de Dialog Engine en los flujos de Architect.


Comprender el motor de diálogo de Genesys

Acceda al banco de trabajo de Genesys Dialog Engine y cree un nuevo bot.


Crear un bot en el entorno de trabajo del motor de diálogo de Genesys

Acceda al banco de trabajo de Genesys Dialog Engine y cree un nuevo bot.


Utilice los bots de Genesys Dialog Engine en los flujos de interacción

Utilice los bots de Genesys Dialog Engine en los flujos de interacción de Architect.