Acerca del motor de diálogo Genesys

Nota: Estos artículos solo se aplican a Genesys Dialog Engine. Para los nuevos bots de Dialog Engine, la práctica recomendada recomienda crear flujos de bots de Dialog Engine de Genesys. Para obtener más información, consulte Acerca de los flujos de bots de Genesys Dialog Engine.

Utilice el motor de cuadro de diálogo Genesys para crear bots que interactúan de forma conversacional con los clientes. Utilice la integración nativa para llamar a los bots del motor de diálogo en los flujos Architect.


Comprender Genesys Motor de cuadro de diálogo


Crear un bot en el banco de trabajo del motor de cuadro de diálogo Genesys

Acceda al banco de trabajo del motor de cuadro de diálogo Genesys y cree un nuevo bot..


Utilice Genesys Cuadro de diálogo Bots del motor en flujos de interacción