Trabajar con enunciados
Las declaraciones son ejemplos de frases que un usuario usaría para describir lo que quiere hacer. Por ejemplo, "B ook a room for Tuesday" o "I want to reserve a room for tomorrow.". Ambas expresiones transmiten la misma intención: para reservar una habitación para mañana.
Al crear expresiones de muestra, intente crear variaciones y una amplia gama de semánticas para cada intent. Las mejores prácticas recomiendan que cree múltiples variaciones de la misma frase.
No es necesario un enunciado distinto para cada valor posible; por ejemplo, "Reservar una habitación para el lunes", "Reservar una habitación para el martes" y "Reservar una habitación para el miércoles". En su lugar, use expresiones separadas para almacenar diferentes variaciones de la misma frase y agregue ranuras para asignar palabras y frases específicas al enunciado.
- Debes tener dos expresiones agregadas a tu intent antes de poder guardarlo.
- Un enunciado puede incluir hasta 500 caracteres.
- Para obtener información sobre la importación de intenciones y expresiones del minero de intenciones, consulte Importar intenciones extraídas en un flujo de bot del motor de diálogo de Genesys.
Agregar una expresión
- Cree un flujo de bot o abra uno existente. Se abre la página Bot Flow.
- Debajo Comprensión del lenguaje natural, haga clic en Intenciones.
- Seleccione la intención a la que desea agregar una expresión.
- Debajo Declaraciones, en el Escriba una nueva pronunciación aquí , escriba un enunciado y presione Entrar.
- Agregue más expresiones a la intención, según sea necesario.
Editar un enunciado
- Haga clic en un enunciado y modifique la información, según sea necesario.
Asignar espacios a enunciados
- Después de crear espacios con los tipos de espacios asociados, asegúrese de asignar palabras y frases específicas en los enunciados a los espacios correctos. Puede asignar ranuras a las expresiones después de crear ranuras con los tipos de ranura asociados, o puede crear nuevas ranuras desde la página de expresiones. Para más información, ver Asignar espacios a enunciados.
Eliminar una expresión
- Junto al enunciado que desea eliminar, haga clic en Eliminar .
Buscar enunciados
- Utilice el filtro de búsqueda para localizar todas las expresiones que utilizan una palabra clave específica. Esta función es útil cuando tiene muchas expresiones para su intención. En el Buscar campo, escriba una palabra para ubicar todas las instancias de esa palabra en varios enunciados.
