Variables integradas de arquitecto

Las variables integradas brindan información sobre las cosas que el sistema rastrea automáticamente, como el número de teléfono de la persona que llama o la lista de contactos asociada con un flujo de salida. Este artículo enumera las variables del sistema predeterminadas integradas en Architect para cada tipo de flujo. También puede acceder a las descripciones en la función incorporada y la ayuda del operador.

Architect contiene varias variables de ámbito del sistema que comienzan con Min o Max. Estas variables tienen el valor mínimo y máximo permitido para ciertos tipos de datos y son similares a las constantes en muchos lenguajes de programación. En Architect, son variables de sistema integradas y de solo lectura. Por ejemplo, la variable System.MinDateTime contiene el valor mínimo permitido de un tipo de datos DateTime, que es el 1 de enero de 1800 a las 12:00:00 a.m.

Nombre	Escribe	¿Colección?	¿Solo lectura?	Descripción
Llama.Ani	Cuerda	No	sí	El número de teléfono de origen de la persona que llama para la llamada activa (identificación automática de número).
Call.CalledAddress	Cuerda	No	sí	La dirección llamada que hizo que la persona que llama ingresara en este flujo. Para una nueva llamada entrante, este valor es el mismo que Call.CalledAddressOriginal, pero cambia para un flujo ingresado por una transferencia, por ejemplo. *
Call.CalledAddressOriginal	Cuerda	No	sí	La dirección llamada recibida cuando la llamada ingresó por primera vez al sistema; normalmente, el número de teléfono marcado por la persona que llama para comunicarse con el sistema. Para una llamada específica, este valor nunca cambia. *
Call.ConversationID	Cuerda	No	sí	El identificador de conversación de la llamada activa.
Llamar.ExternalTag	Cuerda	No	sí	La etiqueta externa de la llamada activa.
Llamar Idioma	Cuerda	No	sí	El valor de cadena en minúsculas de la etiqueta de idioma IETF establecido en la interacción actual. Nota: Dentro de los flujos de llamadas, construya comparaciones con valores de cadena de etiquetas de lenguaje IETF sin distinción entre mayúsculas y minúsculas.
Call.RemoteName	Cuerda	No	sí	Nombre remoto de la llamada activa.
Llamar.UUIData	Cuerda	No	sí	Refleja la información de llamada de usuario a usuario (UUI) configurada en la llamada. Nota: Cuando transfiere una llamada de un flujo a otro, o cuando el flujo se desconecta, el valor de la variable no sigue automáticamente al siguiente flujo.
Flow.IsTest	Booleano	No	sí	Indica si el flujo se está ejecutando en modo de depuración..
Flow.StartDateTimeUTC	Fecha y hora	No	sí	La fecha y hora UTC en la que se inició la ejecución del flujo.
Flow.Version	Cuerda	No	sí	La versión del flujo activo.
Interaction.ID	Cuerda	No	sí	El ID de comunicación del participante de IVR (o ID de sesión de Edge).
Menu.LastCollectionNoInput	Booleano	No	sí	El resultado de la última invocación del menú fue Sin entrada.
Menu.LastCollectionNoMatch	Booleano	No	sí	Devuelve si la entrada del cliente o del participante externo no coincide con una opción del menú. En tiempo de ejecución, esta variable devuelve un booleano NOT_SET si la ejecución del flujo aún no ha solicitado una elección de menú.
System.MaxInt	Entero	No	sí	Mantiene el valor máximo permitido para un entero, que es 999999999999999.
System.MaxDateTime	Fecha y hora	No	sí	Sostiene el valor máximo permitido para una fecha y hora, que es el 31 de diciembre de 2200 a las 11:59:59 p.m.
System.MaxDuration	Duración	No	sí	Sostiene el valor máximo permitido para una duración, que es 999999999999999 milisegundos (11574074 días, 1 hora, 46 minutos y 39,999 segundos).
System.MinInt	Entero	No	sí	Sostiene el valor mínimo permitido para un entero, que es -999999999999999.
System.MinDateTime	Fecha y hora	No	sí	Sostiene el valor mínimo permitido para una fecha y hora, que es el 1 de enero de 1800 a las 12:00:00 a. m.
System.MinDuration	Duración	No	sí	Sostiene el valor mínimo permitido para una Duración, que es -999999999999999 milisegundos (-11574074 días, -1 hora, -46 minutos y -39,999 segundos).
Regiones del sistema	Enum	No	sí	Propiedades que tienen información disponible como subpropiedades, como el código de marcación y el código de país.
Monedas del sistema	Enum	No	sí	Una lista de monedas disponibles en Architect e información sobre las monedas disponibles como subpropiedades, como el código de moneda ISO 4217.
Idiomas del sistema	Enum	No	sí	Una lista de Etiquetas de idioma IETF en Architect. Nota: Al igual que Interaction.Language, al acceder a la propiedad de la etiqueta en los flujos para obtener el valor de la cadena de la etiqueta del lenguaje IETF, construya comparaciones con ese valor sin distinguir entre mayúsculas y minúsculas.
System.Conversation	Enum	No	sí	Información sobre la conversación asociada al flujo. Una lista de los tipos de conversación disponibles. Para obtener más información, consulte `mediatype` en Conversación Modelo de datos en el Centro de desarrollo de Genesys Cloud.

*Nota: Varias acciones hacen que una llamada entre en un flujo, incluidas, entre otras:

Llega una llamada entrante.
Una llamada se transfiere a un flujo mediante otro flujo.
Una llamada se transfiere a un flujo por parte de un usuario.

Cada flujo pone a disposición del autor del flujo dos variables de "dirección". Los consumidores suelen ver estas direcciones como números de teléfono, pero pueden contener otras identificaciones, como una dirección SIP utilizada para conversaciones de voz a través de Internet.

Nombre	Escribe	¿Colección?	¿Solo lectura?	Descripción
Call.Campaign	Campaña	No	sí	La campaña para este flujo.
Call.Campaign.id	Campaña	No	sí	El identificador de campaña.
Call.ContactList	Lista de contactos	No	sí	La lista de contactos para este flujo.
Call.ContactList.id	Lista de contactos	No	sí	El identificador de la lista de contactos
Flow.WrapupCode	WrapupCode	No	sí	El código de finalización del flujo.
Llamar.Contactar	Contacto	No	sí	El contacto que se conecta al flujo.
Call.ContactId	Contacto	No	sí	El ID del contacto que se conecta a este flujo.
Llamar.UUIData	Cuerda	No	sí	Refleja la información de llamada de usuario a usuario (UUI) configurada en la llamada. Nota: Cuando transfiere una llamada de un flujo a otro, o cuando el flujo se desconecta, el valor de la variable no sigue automáticamente al siguiente flujo.

Nombre	Escribe	¿Colección?	¿Solo lectura?	Descripción
Flow.HoldPrompt	Inmediato	No	sí	El archivo de audio de solicitud de espera predeterminado para el flujo.
Flow.IsTest	Booleano	No	sí	Indica si el flujo se está ejecutando en modo de depuración..
Flow.StartDateTimeUTC	Fecha y hora	No	sí	La fecha y hora UTC en la que se inició la ejecución del flujo.
Flow.Version	Cuerda	No	sí	La versión del flujo activo.
Llama.Ani	Cuerda	No	sí	El número de teléfono de origen de la persona que llama para la llamada activa (identificación automática de número).
Llamar a ACDSkills	habilidad	sí	sí	Esta variable contiene las habilidades de ACD para la interacción.
Call.CalledAddress	Cuerda	No	sí	La dirección llamada que hizo que la persona que llama ingresara en este flujo. Para una nueva llamada entrante, este valor es el mismo que Call.CalledAddressOriginal, pero cambia para un flujo ingresado por una transferencia, por ejemplo. *
Call.CalledAddressOriginal	Cuerda	No	sí	La dirección llamada recibida cuando la llamada ingresó por primera vez al sistema; normalmente, el número de teléfono marcado por la persona que llama para comunicarse con el sistema. Para una llamada específica, este valor nunca cambia. *
Call.ConversationID	Cuerda	No	sí	El identificador de conversación para la llamada activa.
Call.CurrentQueue	Cola	No	sí	La cola actual asociada con la llamada.
Call.EstimatedWaitTime	Duración	No	sí	El tiempo de espera estimado de la cola actual para la llamada. Nota: Si Architect encuentra un problema al recuperar el tiempo de espera estimado, el valor podría ser una duración NOT_SET o un entero NOT_SET. Además, si no existen agentes en la cola, el sistema devuelve un resultado NOT_SET para este valor.
Llamar.ExternalTag	Cuerda	No	sí	La etiqueta externa de la llamada activa.
Llamar Idioma	Cuerda	No	sí	El valor de cadena en minúsculas de la etiqueta de idioma IETF establecido en la interacción actual. Nota: Dentro de los flujos de llamadas, construya comparaciones con valores de cadena de etiquetas de lenguaje IETF sin distinción entre mayúsculas y minúsculas.
Email.LanguageSkill	Cuerda	No	sí	Esta variable contiene la habilidad lingüística actual de la conversación.
Call.PositionInQueue	Entero	No	sí	La posición actual de la llamada en la cola. Nota: Si Architect encuentra un problema al recuperar la posición en la cola, el valor podría ser una duración NOT_SET o un número entero NOT_SET.
Prioridad de llamada	Entero	No	sí	Esta variable tiene la prioridad actual de la conversación. El valor de prioridad será mayor o igual a -25.000.000 y menor o igual a 25.000.000. Si no se puede determinar la prioridad, esto devuelve un número entero NOT_SET.
Call.RemoteName	Cuerda	No	sí	Nombre remoto de la llamada activa.
Llamar.UUIData	Cuerda	No	sí	Refleja la información de llamada de usuario a usuario (UUI) configurada en la llamada. Nota: Cuando transfiere una llamada de un flujo a otro, o cuando el flujo se desconecta, el valor de la variable no sigue automáticamente al siguiente flujo.
System.MaxInt	Entero	No	sí	Mantiene el valor máximo permitido para un entero, que es 999999999999999.
System.MaxDateTime	Fecha y hora	No	sí	Sostiene el valor máximo permitido para una fecha y hora, que es el 31 de diciembre de 2200 a las 11:59:59 p.m.
System.MaxDuration	Duración	No	sí	Sostiene el valor máximo permitido para una duración, que es 999999999999999 milisegundos (11574074 días, 1 hora, 46 minutos y 39,999 segundos).
System.MinInt	Entero	No	sí	Sostiene el valor mínimo permitido para un entero, que es -999999999999999.
System.MinDateTime	Fecha y hora	No	sí	Sostiene el valor mínimo permitido para una fecha y hora, que es el 1 de enero de 1800 a las 12:00:00 a. m.
System.MinDuration	Duración	No	sí	Sostiene el valor mínimo permitido para una Duración, que es -999999999999999 milisegundos (-11574074 días, -1 hora, -46 minutos y -39,999 segundos).
Regiones del sistema	Enum	No	sí	Propiedades que tienen información disponible como subpropiedades, como el código de marcación y el código de país.
Monedas del sistema	Enum	No	sí	Una lista de monedas disponibles en Architect e información sobre las monedas disponibles como subpropiedades, como el código de moneda ISO 4217.
Idiomas del sistema	Enum	No	sí	Una lista de Etiquetas de idioma IETF en Architect. Nota: Al igual que Interaction.Language, al acceder a la propiedad de la etiqueta en los flujos para obtener el valor de la cadena de la etiqueta del lenguaje IETF, construya comparaciones con ese valor sin distinguir entre mayúsculas y minúsculas.
System.Conversation	Enum	No	sí	Información sobre la conversación asociada al flujo. Una lista de los tipos de conversación disponibles. Para obtener más información, consulte `mediatype` en Conversación Modelo de datos en el Centro de desarrollo de Genesys Cloud.

Nombre	Escribe	¿Colección?	¿Solo lectura?	Descripción
Correo electrónico.Campaña	Campaña	No	sí	La campaña para este flujo de correo electrónico.
Correo electrónico.Lista de contactos	Contacto	No	sí	El contacto que se conecta al flujo de correo electrónico.
Correo electrónico.ContactID	Contacto	No	sí	El ID del contacto que se conecta al flujo.
Email.ConversationID	Cuerda	No	sí	El identificador de la interacción de correo electrónico activa.
Email.ExternalTag	Cuerda	No	sí	La etiqueta externa de la llamada activa.
Correo electrónico Idioma	Cuerda	No	sí	El valor de cadena en minúsculas de la etiqueta de idioma IETF establecido en la interacción actual.
Email.LanguageSkill	Cuerda	No	sí	La habilidad lingüística asociada con el correo electrónico activo.
Mensaje de correo electrónico	Correo electrónico	No	sí	El contenido del cuerpo del correo electrónico.
Email.Message.autoGenerate	Booleano	No	sí	Si el correo electrónico se generó automáticamente; por ejemplo, una respuesta de fuera de la oficina.
Adjuntos de mensaje de correo electrónico	Colección	sí	sí	La colección de archivos adjuntos de correo electrónico en este correo electrónico.
Email.Message.bcc	Colección	sí	sí	La colección de direcciones de correo electrónico especificadas en la lista Cco (copia oculta) del correo electrónico.
Email.Message.body	Cuerda	No	sí	El cuerpo del correo electrónico como texto sin formato.
Email.Message.cc	Colección	sí	sí	La colección de direcciones de correo electrónico especificadas en la lista cc (copia al carbón) del correo electrónico.
Email.Message.dateTimeUtc	Fecha y hora	No	sí	La fecha y hora de la hora universal coordinada (UTC) para el correo electrónico.
Dirección.mensaje.email	Cuerda	No	sí	La dirección del correo electrónico (entrante, saliente o desconocido).
Email.Message.from	Cuerda	No	sí	La dirección de correo electrónico "de". Recupere la dirección de correo electrónico utilizando .id. Recupera el nombre usando .name.
Email.Message.htmlBody	Cuerda	No	sí	El cuerpo del correo electrónico como HTML.
Email.Message.id	Cuerda	No	sí	Un identificador único para el correo electrónico.
Email.Message.replyTo	Cuerda	No	sí	La dirección sin procesar a la que enrutar las respuestas a este correo electrónico.
Email.mensaje.ruta	Contacto	No	sí	La dirección de correo electrónico del rut que recibe este correo. Si no se recibe por una ruta de correo electrónico, es NOT_SET.
Email.Mensaje.ruta.id	Cuerda	No	sí	El ID completo de la dirección de correo electrónico.
email.mensaje.ruta.nombre	Cuerda	No	sí	Nombre descriptivo de la dirección de correo electrónico.
Email.Message.spam	Booleano	No	sí	Si el correo electrónico se ha marcado como spam o no.
Email.Message.subject	Cuerda	No	sí	El asunto del correo electrónico.
Email.Message.to	Colección	sí	sí	La colección de direcciones de correo electrónico especificadas en la lista "para" del correo electrónico.
Flow.IsTest	Booleano	No	sí	Indica si el flujo se ejecuta en modo de depuración..
Flow.StartDateTimeUTC	Fecha y hora	No	sí	La fecha y hora UTC en la que se inició la ejecución del flujo.
Flow.Version	Cuerda	No	sí	La versión del flujo activo.
System.Conversation	Enum	No	sí	Información sobre la conversación asociada al flujo. Una lista de los tipos de conversación disponibles. Para obtener más información, consulte `mediatype` en Conversación Modelo de datos en el Centro de desarrollo de Genesys Cloud.
System.MaxInt	Entero	No	sí	Mantiene el valor máximo permitido para un entero, que es 999999999999999.
System.MaxDateTime	Fecha y hora	No	sí	Sostiene el valor máximo permitido para una fecha y hora, que es el 31 de diciembre de 2200 a las 11:59:59 p.m.
System.MaxDuration	Duración	No	sí	Sostiene el valor máximo permitido para una duración, que es 999999999999999 milisegundos (11574074 días, 1 hora, 46 minutos y 39,999 segundos).
System.MinInt	Entero	No	sí	Sostiene el valor mínimo permitido para un entero, que es -999999999999999.
System.MinDateTime	Fecha y hora	No	sí	Sostiene el valor mínimo permitido para una fecha y hora, que es el 1 de enero de 1800 a las 12:00:00 a. m.
System.MinDuration	Duración	No	sí	Sostiene el valor mínimo permitido para una Duración, que es -999999999999999 milisegundos (-11574074 días, -1 hora, -46 minutos y -39,999 segundos).

Nombre	Escribe	¿Colección?	¿Solo lectura?	Descripción
Llama.Ani	Cuerda	No	sí	El número de teléfono de origen de la persona que llama para la llamada activa (identificación automática de número).
Call.CalledAddress	Cuerda	No	sí	La dirección llamada que hizo que la persona que llama ingresara en este flujo. Para una nueva llamada entrante, este valor es el mismo que Call.CalledAddressOriginal, pero cambia para un flujo ingresado por una transferencia, por ejemplo. *
Call.CalledAddressOriginal	Cuerda	No	sí	La dirección llamada recibida cuando la llamada ingresó por primera vez al sistema; normalmente, el número de teléfono marcado por la persona que llama para comunicarse con el sistema. Para una llamada específica, este valor nunca cambia. *
Call.ConversationID	Cuerda	No	sí	El identificador de conversación para la llamada activa.
Llamar.ExternalTag	Cuerda	No	sí	La etiqueta externa de la llamada activa.
Llamar Idioma	Cuerda	No	sí	El valor de cadena en minúsculas de la etiqueta de idioma IETF establecido en la interacción actual. Nota: Dentro de los flujos de llamadas, construya comparaciones con valores de cadena de etiquetas de lenguaje IETF sin distinción entre mayúsculas y minúsculas.
Call.RemoteName	Cuerda	No	sí	Nombre remoto de la llamada activa.
Flow.InvocationData	Cuerda	No	sí	Los datos de invocación proporcionados cuando se inicia el flujo.
Menu.LastCollectionNoInput	Booleano	No	sí	El resultado de la última invocación del menú fue Sin entrada.
Menu.LastCollectionNoMatch	Booleano	No	sí	Devuelve si la entrada del cliente o del participante externo no coincide con una opción del menú. En tiempo de ejecución, esta variable devuelve un booleano NOT_SET si la ejecución del flujo aún no ha solicitado una elección de menú.
System.MaxInt	Entero	No	sí	Mantiene el valor máximo permitido para un entero, que es 999999999999999.
System.MaxDateTime	Fecha y hora	No	sí	Sostiene el valor máximo permitido para una fecha y hora, que es el 31 de diciembre de 2200 a las 11:59:59 p.m.
System.MaxDuration	Duración	No	sí	Sostiene el valor máximo permitido para una duración, que es 999999999999999 milisegundos (11574074 días, 1 hora, 46 minutos y 39,999 segundos).
System.MinInt	Entero	No	sí	Sostiene el valor mínimo permitido para un entero, que es -999999999999999.
System.MinDateTime	Fecha y hora	No	sí	Sostiene el valor mínimo permitido para una fecha y hora, que es el 1 de enero de 1800 a las 12:00:00 a. m.
System.MinDuration	Duración	No	sí	Sostiene el valor mínimo permitido para una Duración, que es -999999999999999 milisegundos (-11574074 días, -1 hora, -46 minutos y -39,999 segundos).
Regiones del sistema	Enum	No	sí	Propiedades que tienen información disponible como subpropiedades, como el código de marcación y el código de país.
Monedas del sistema	Enum	No	sí	Una lista de monedas disponibles en Architect e información sobre las monedas disponibles como subpropiedades, como el código de moneda ISO 4217.
Idiomas del sistema	Enum	No	sí	Una lista de Etiquetas de idioma IETF en Architect. Nota: Al igual que Interaction.Language, al acceder a la propiedad de la etiqueta en los flujos para obtener el valor de la cadena de la etiqueta del lenguaje IETF, construya comparaciones con ese valor sin distinguir entre mayúsculas y minúsculas.
System.Conversation	Enum	No	sí	Información sobre la conversación asociada al flujo. Una lista de los tipos de conversación disponibles. Para obtener más información, consulte `mediatype` en Conversación Modelo de datos en el Centro de desarrollo de Genesys Cloud.

Nombre	Escribe	¿Colección?	¿Solo lectura?	Descripción
Flow.IsTest	Booleano	No	sí	Indica si el flujo se ejecuta en modo de depuración.
Flow.StartDateTimeUTC	Fecha y hora	No	sí	La fecha y hora UTC en la que se inició la ejecución del flujo.
Flow.Version	Cuerda	No	sí	La versión del flujo activo.
Mensaje.Campaña	Campaña	No	sí	La campaña para el flujo.
Message.ContactID	Cuerda	No	sí	El ID del contacto que se conecta a este flujo.
Message.ContactList	Lista de contactos	No	sí	La lista de contactos para este flujo.
Message.ConversationID	Cuerda	No	sí	El identificador de conversación del mensaje activo.
Message.ExternalTag	Cuerda	No	sí	La etiqueta externa de la llamada activa.
Mensaje.IsAuthenticated	Booleano	No	sí	Devuelve un valor que indica si el mensaje está autenticado. True si se solicitó la autenticación para el mensaje cuando ingresa a la cola; en caso contrario, falso.
Message.IsNewConversation	Booleano	No	sí	Indica si el mensaje está en una nueva conversación.
Message.JourneyContext	Contexto del viaje	No	sí	El contexto de viaje asociado con este mensaje. Si no hay un contexto de viaje disponible, se devuelve NOT_SET.
Mensaje Idioma	Cuerda	No	sí	El valor de cadena en minúsculas de la etiqueta de idioma IETF establecido en la interacción actual.
Mensaje.Mensaje	Mensaje corto	No	sí	El mensaje asociado con el flujo de mensajes entrantes. Puede acceder a las propiedades desde esta variable para obtener información sobre el mensaje.
Message.Message.attachments	Colección	sí	sí	La colección de archivos adjuntos en este mensaje.
Message.Message.body	Cuerda	No	sí	El contenido del cuerpo del mensaje.
Message.Message.bodyType	Cuerda	No	sí	El tipo de cuerpo del mensaje. Por ejemplo, texto, HTML o RTF.
Message.Message.dateTimeUtc	Fecha y hora	No	sí	La fecha y hora UTC del mensaje.
Message.Message.id	Cuerda	No	sí	Un identificador único para el mensaje.
Message.Message.stickers	Objeto	sí	sí	La colección de objetos MessageSticker asociados a este mensaje.
Message.Message.senderAddress	Objeto	No	sí	La dirección del remitente del mensaje.
Message.Message.senderAddressInfo	Objeto	No	sí	La información de la dirección del remitente del mensaje.
Message.Message.senderAddressInfo.addressDisplayable	Cuerda	No	sí	Una versión visualizable de la dirección del contacto. Ejemplo: (317) 555-1212
Message.Message.senderAddressInfo.addressNormalized	Cuerda	No	sí	La dirección de contacto una vez finalizado el procesamiento interno. Ejemplo: +13175551212
Mensaje.Mensaje.senderAddressInfo.addressRaw	Cuerda	No	sí	La dirección de contacto suministrada directamente por el sistema de mensajes subyacente. Ejemplo: 5551212
Mensaje.Mensaje.senderAddressInfo.email	Cuerda	No	sí	La dirección de correo electrónico del remitente del mensaje. Esta dirección de correo electrónico es suministrada por el proveedor de mensajería específico. Si una dirección de correo electrónico no está disponible, el sistema devuelve NOT_SET.
Message.Message.senderAddressInfo	Cuerda	No		Un nombre de contacto tal y como lo admite el sistema de mensajería subyacente; por ejemplo, un mango de Twitter o un nombre de Facebook.
Message.Message.targetAddresses	Colección	sí	sí	La colección de direcciones para los destinos del mensaje.
Message.Message.targetAddressesInfo	Colección	sí	sí	La colección de objetos MessageAddressInfo para los destinos de los mensajes.
Message.Message.type	Cuerda	No	sí	El tipo de mensaje. Por ejemplo, SMS, Facebook, Twitter y Line.

Nombre	Escribe	¿Colección?	¿Solo lectura?	Descripción
Menu.LastCollectionNoInput	Cuerda	No	sí	Devuelve si no se detectó o no una entrada de usuario al manejar el último menú o submenú configurado en el flujo. En el tiempo de ejecución del flujo, devuelve un valor booleano NOT_SET si la ejecución aún no ha solicitado ninguna opción de menú de entrada del usuario.
Menu.LastCollectionNoMatch	Cuerda	No	sí	Devuelve si la entrada de una persona que llama no coincidió o no con una opción de menú. En el tiempo de ejecución del flujo, devuelve un valor booleano NOT_SET si la ejecución aún no ha solicitado ninguna opción de menú de entrada del usuario.
Correo de voz.DebugEntityType	Cuerda	No	sí	Al ejecutar el flujo después de una publicación de depuración, esta variable contiene el tipo de entidad que se está depurando o probando. Esta variable se ignora para las ejecuciones normales (sin depuración).
Voicemail.DebugGroup	Cuerda	No	sí	Cuando se ejecuta el flujo después de una publicación de depuración y Voicemail.DebugEntityType es "Group", esta variable contiene el grupo que se está depurando o probando. Esta variable se ignora para ejecuciones normales (sin depuración) y ejecuciones de depuración donde Voicemail.DebugEntityType no es "Group..
Correo de voz.DebugQueue	Cuerda	No	sí	Al ejecutar el flujo después de una publicación de depuración, y Voicemail.DebugEntityType es "Queue", esta variable contiene la cola que se está depurando o probando. Esta variable se ignora para ejecuciones normales (sin depuración) y ejecuciones de depuración donde Voicemail.DebugEntityType no es "Queue".
Voicemail.DebugUser	Cuerda	No	sí	Al ejecutar el flujo después de una publicación de depuración, y Voicemail.DebugEntityType es "Usuario", esta variable contiene el usuario que se está depurando o probando. Esta variable se ignora para ejecuciones normales (sin depuración) y ejecuciones de depuración donde Voicemail.DebugEntityType no es "Usuario".
Buzón de voz.Habilitado	Booleano	No	sí	True si el correo de voz está habilitado para la entidad de destino.
Voicemail.EntityName	Cuerda	No	sí	El nombre textual de la entidad de destino.
Correo de voz.EntityNameAudio	Cuerda	No	sí	El audio del nombre personalizado de la entidad de destino, según lo registrado en la interfaz de usuario de telefonía (TUI). La grabación de un nombre es opcional, por lo que esta variable puede estar NO_ESTABLECIDA.
Voicemail.EntityGreetingAudio	Cuerda	No	sí	El audio de saludo personalizado de la entidad de destino, según lo registrado en la interfaz de usuario de telefonía (TUI). La grabación de un saludo es opcional, por lo que esta variable puede estar NO_ESTABLECIDA. Nota: Si se graba un saludo, se reproduce tal cual, sin ninguna otra indicación.
Correo de voz.EntityType	Entero	No	sí	El tipo de la entidad de destino. Los valores posibles son NOT_SET (si no se pudo determinar la entidad de destino), "grupo", "cola" y "usuario". Nota: Los tipos de grupo, cola y usuario están en minúsculas.
Correo de voz.Grupo	Cuerda	No	sí	El objeto de grupo de destino, cuando Voicemail.EntityType es "grupo"; de lo contrario, será NOT_SET.
Correo de voz.Cola	Cuerda	No	sí	El objeto Queue de destino, cuando Voicemail.EntityType es "queue"; de lo contrario, será NOT_SET.
Correo de voz.Usuario	Cuerda	No	sí	El objeto Usuario de destino, cuando Voicemail.EntityType es "usuario"; de lo contrario, será NOT_SET.
Correo de voz.VoicemailSnippet	Cuerda	No	sí	El fragmento que contiene el mensaje recopilado de la persona que llama, o NOT_SET si no se recopiló ningún mensaje.

Nombre	Escribe	¿Colección?	¿Solo lectura?	Descripción
Survey.ConversationEndDateTimeUtc	Fecha y hora	No	sí	La fecha y hora de finalización de la conversación asociada con esta invitación a la encuesta.
Survey.ConversationID	Cuerda	No	sí	El identificador de la conversación completada asociada con esta invitación a la encuesta.
Survey.ConversationStartDateTimeUtc	Fecha y hora	No	sí	La fecha y hora de inicio de la conversación asociada con esta invitación a la encuesta.
Survey.ConversationType	Cuerda	No	sí	El tipo de conversación asociado con esta invitación a la encuesta. Los valores válidos son call, callback, chat, co-browse, email o screeenShare. Use desconocido para cualquier otro tipo de conversación que no sea el anterior.
Survey.CustomerAddress	Cuerda	No	sí	La dirección del cliente asociado con esta invitación a la encuesta.
Survey.CustomerContact	Contacto externo	No	sí	El contacto externo del cliente asociado con esta invitación a la encuesta. Si no existe ningún contacto con el cliente, el valor es NOT_SET.
Survey.CustomerContact.address	Cuerda	No	sí	La dirección del contacto del cliente asociado con esta invitación a la encuesta.
Survey.CustomerContact.address.address	Cuerda	No	sí	La primera línea de dirección del contacto del cliente asociado con esta invitación a la encuesta.
Survey.CustomerContact.address.address2	Cuerda	No	sí	La primera línea de dirección del contacto del cliente asociado con esta invitación a la encuesta.
Survey.CustomerContact.address.city	Cuerda	No	sí	El campo de ciudad de la dirección de contacto del cliente.
Survey.CustomerContact.address.countryCode	Cuerda	No	sí	El campo de código de país de la dirección de contacto del cliente.
Survey.CustomerContact.address.postalCode	Cuerda	No	sí	El campo de código postal de la dirección de contacto del cliente.
Survey.CustomerContact.address.state	Cuerda	No	sí	El campo de estado de la dirección de contacto del cliente.
Survey.Url	Cuerda	No	sí	La URL que enlaza con la encuesta.
Flow.IsTest	Booleano	No	sí	Indica si el flujo se está ejecutando en modo de depuración.
Flow.StartDateTimeUTC	Fecha y hora	No	sí	La fecha y hora UTC en la que se inició la ejecución del flujo.
Flow.Version	Cuerda	No	sí	La versión del flujo activo.
System.MaxInt	Entero	No	sí	Mantiene el valor máximo permitido para un entero, que es 999999999999999.
System.MaxDateTime	Fecha y hora	No	sí	Sostiene el valor máximo permitido para una fecha y hora, que es el 31 de diciembre de 2200 a las 11:59:59 p.m.
System.MaxDuration	Duración	No	sí	Sostiene el valor máximo permitido para una duración, que es 999999999999999 milisegundos (11574074 días, 1 hora, 46 minutos y 39,999 segundos).
System.MinInt	Entero	No	sí	Sostiene el valor mínimo permitido para un entero, que es -999999999999999.
System.MinDateTime	Fecha y hora	No	sí	Sostiene el valor mínimo permitido para una fecha y hora, que es el 1 de enero de 1800 a las 12:00:00 a. m.
System.MinDuration	Duración	No	sí	Sostiene el valor mínimo permitido para una Duración, que es -999999999999999 milisegundos (-11574074 días, -1 hora, -46 minutos y -39,999 segundos).
System.Conversation	Enum	No	sí	Información sobre la conversación asociada al flujo. Una lista de los tipos de conversación disponibles. Para obtener más información, consulte `mediatype` en Conversación Modelo de datos en el Centro de desarrollo de Genesys Cloud.

Nombre	Escribe	¿Colección?	¿Solo lectura?	Descripción
Chat.ConversationID	Cuerda	No	sí	El identificador de la conversación completada asociada con este mensaje de chat.
Chat.Guest	Cuerda	No	sí	El invitado asociado con el mensaje de chat.
Chat.Language	Cuerda	No	sí	El valor de cadena en minúsculas de la etiqueta de idioma IETF establecido en la interacción actual.
Chat.JourneyContext	Cuerda	No	sí	El contexto de viaje asociado con este chat.
Chat.JourneyContext.customer	Cuerda	No	sí	El cliente asociado al viaje.
Chat.JourneyContext.customer.id	Cuerda	No	sí	Un identificador único para el recorrido del cliente.
Chat.JourneyContext.customer.idType	Entero	No	sí	El tipo de identificación del recorrido del cliente.
Chat.JourneyContext.customerSession	Cuerda	No	sí	La sesión del cliente asociada con el recorrido del cliente.
Chat.JourneyContext.customerSession.id	Cuerda	No	sí	Un identificador único para la sesión del recorrido del cliente.
Chat.JourneyContext.customerSession.type	Cuerda	No	sí	El tipo de identificación de la sesión del recorrido del cliente.
Chat.JourneyContext.triggeringAction	Cuerda	No	sí	La acción que desencadenó el viaje.
Chat.JourneyContext.triggeringAction.id	Cuerda	No	sí	Un identificador único para el viaje desencadenado.
Chat.JourneyContext.triggeringAction.actionMap	Cuerda	No	sí	El mapa de acción asociado con la acción del viaje.
Chat.JourneyContext.triggeringAction.actionMap.id	Cuerda	No	sí	Un identificador único para el mapa de acciones del viaje.
Chat.JourneyContext.triggeringAction.actionMap.version	Entero	No	sí	La versión del mapa de acciones del viaje.
Flow.IsTest	Booleano	No	sí	Indica si el flujo se ejecuta en modo de depuración.
Flow.StartDateTimeUTC	Fecha y hora	No	sí	La fecha y hora UTC en la que se inició la ejecución del flujo.
Flow.Version	Cuerda	No	sí	La versión del flujo activo.
System.Conversation	Enum	No	sí	Información sobre la conversación asociada al flujo. Una lista de los tipos de conversación disponibles. Para obtener más información, consulte `mediatype` en Conversación Modelo de datos en el Centro de desarrollo de Genesys Cloud.
System.MaxInt	Entero	No	sí	Mantiene el valor máximo permitido para un entero, que es 999999999999999.
System.MaxDateTime	Fecha y hora	No	sí	Sostiene el valor máximo permitido para una fecha y hora, que es el 31 de diciembre de 2200 a las 11:59:59 p.m.
System.MaxDuration	Duración	No	sí	Sostiene el valor máximo permitido para una duración, que es 999999999999999 milisegundos (11574074 días, 1 hora, 46 minutos y 39,999 segundos).
System.MinInt	Entero	No	sí	Sostiene el valor mínimo permitido para un entero, que es -999999999999999.
System.MinDateTime	Fecha y hora	No	sí	Sostiene el valor mínimo permitido para una fecha y hora, que es el 1 de enero de 1800 a las 12:00:00 a. m.
System.MinDuration	Duración	No	sí	Sostiene el valor mínimo permitido para una Duración, que es -999999999999999 milisegundos (-11574074 días, -1 hora, -46 minutos y -39,999 segundos).

Nombre	Escribe	¿Colección?	¿Solo lectura?	Descripción
Flujo de trabajo Idioma	Cuerda	No	sí	La etiqueta de idioma IETF en minúsculas para el idioma en el que se está ejecutando el flujo.
Flow.IsTest	Booleano	No	sí	Indica si el flujo se está ejecutando en modo de depuración..
Flow.StartDateTimeUTC	Fecha y hora	No	sí	La fecha y hora UTC en la que se inició la ejecución del flujo.
Flow.Version	Cuerda	No	sí	La versión del flujo activo.
System.MaxInt	Entero	No	sí	Mantiene el valor máximo permitido para un entero, que es 999999999999999.
System.MaxDateTime	Fecha y hora	No	sí	Sostiene el valor máximo permitido para una fecha y hora, que es el 31 de diciembre de 2200 a las 11:59:59 p.m.
System.MaxDuration	Duración	No	sí	Sostiene el valor máximo permitido para una duración, que es 999999999999999 milisegundos (11574074 días, 1 hora, 46 minutos y 39,999 segundos).
System.MinInt	Entero	No	sí	Sostiene el valor mínimo permitido para un entero, que es -999999999999999.
System.MinDateTime	Fecha y hora	No	sí	Sostiene el valor mínimo permitido para una fecha y hora, que es el 1 de enero de 1800 a las 12:00:00 a. m.
System.MinDuration	Duración	No	sí	Sostiene el valor mínimo permitido para una Duración, que es -999999999999999 milisegundos (-11574074 días, -1 hora, -46 minutos y -39,999 segundos).
System.Conversation	Enum	No	sí	Información sobre la conversación asociada al flujo. Una lista de los tipos de conversación disponibles. Para obtener más información, consulte `mediatype` en Conversación Modelo de datos en el Centro de desarrollo de Genesys Cloud.

Nombre	Escribe	¿Colección?	¿Solo lectura?	Descripción
Flow.IsTest	Booleano	No	sí	Indica si el flujo se está ejecutando en modo depuración.
Flow.StartDateTimeUtc	Fecha y hora	No	sí	La fecha y hora UTC en que se inició la ejecución del flujo.
Flujo.Versión	Cuerda	No	sí	La versión del flujo activo.
Session.ActiveIntent	Cuerda	No	sí	La intención actualmente activa para la sesión.
Session.ChannelType	Cuerda	No	sí	El tipo de canal de la conversación asociada con esta instancia de flujo de bot. Los valores válidos son "llamar", "chatear" o "mensajería".
Session.ConversationID		No	sí	El ID de la conversación asociada con esta instancia de flujo de bot.
Sesión Idioma	Cuerda	No	sí	El valor de cadena en minúsculas de la etiqueta de idioma IETF establecido en la interacción actual. Nota: Dentro de los flujos de bot, construya comparaciones con valores de cadena de etiquetas de lenguaje IETF sin distinción entre mayúsculas y minúsculas.
Session.LastCollectionConfidence	Decimal	No	sí	El último enunciado de confianza del participante en una petición de acción, excluidas las preguntas de confirmación o desambiguación incorporadas. Si no existe tal enunciado, se trata de un decimal NOT_SET. Nota: Esta variable se aplica específicamente a la confianza en el reconocimiento automático del habla (ASR), no a la confianza en la comprensión del lenguaje natural (NLU).
Session.LastCollectionUtterance	Cuerda	No	sí	El último enunciado del participante en una petición de acción, excluidas las preguntas de confirmación o desambiguación incorporadas. Si no existe tal enunciado, se trata de una cadena NOT_SET.
Session.LastCompletedIntent	Cuerda	No	sí	El nombre de la intención que estaba activa en la última acción de solicitud de intención completada. Si aún no se ha completado dicha acción, se trata de una cadena NOT_SET.
Session.LastKnowledgeRespuesta	Cuerda	No	sí	La redacción de la respuesta de la última pregunta de Conocimiento cuya respuesta aparece al participante.
Sesión.Último conocimientoPregunta	Cuerda	No	sí	La redacción de la pregunta de la última pregunta de conocimiento cuya respuesta aparece al participante.
Fuente de la sesión	Cuerda	No	sí	El tipo de aplicación o mecanismo que emplea el usuario final para comunicarse con el bot.
System.MaxInt	Entero	No	sí	Mantiene el valor máximo permitido para un entero, que es 999999999999999.
System.MaxDate	Fecha	No	sí	Mantiene el valor máximo permitido para una Fecha, que es el 31 de diciembre de 2200 ("2200-12-31").
System.MaxDateTime	Fecha y hora	No	sí	Sostiene el valor máximo permitido para una fecha y hora, que es el 31 de diciembre de 2200 a las 11:59:59 p.m.
System.MaxDuration	Duración	No	sí	Sostiene el valor máximo permitido para una duración, que es 999999999999999 milisegundos (11574074 días, 1 hora, 46 minutos y 39,999 segundos).
System.MinInt	Entero	No	sí	Sostiene el valor mínimo permitido para un entero, que es -999999999999999.
System.MinDateTime	Fecha y hora	No	sí	Sostiene el valor mínimo permitido para una fecha y hora, que es el 1 de enero de 1800 a las 12:00:00 a. m.
System.MinDuration	Duración	No	sí	Sostiene el valor mínimo permitido para una Duración, que es -999999999999999 milisegundos (-11574074 días, -1 hora, -46 minutos y -39,999 segundos).

Nombre	Escribe	¿Colección?	¿Solo lectura?	Descripción
Flow.IsTest	Booleano	No	sí	Indica si el flujo se está ejecutando en modo depuración.
Flow.StartDateTimeUtc	Fecha y hora	No	sí	La fecha y hora UTC en la que se inició la ejecución del flujo.
Flow.Version	Cuerda	No	sí	La versión del flujo activo.
Form.FullSurvey	SurveyForm	No	sí	El formulario de encuesta asociado al flujo de encuesta vocal.
Form.QuestionGroup{x}	SurveyQuestionGroup	No	sí	El grupo de preguntas específico de {x} en el formulario de encuesta asociado al flujo de encuesta por voz.
Form.Group{x}_Question{y}	SurveyQuestion	No	sí	La pregunta específica {y} del grupo de preguntas específicas {x} del formulario de encuesta asociado al flujo de encuesta por voz.
Session.ChannelType	Cuerda	No	sí	El tipo de canal de la conversación asociada a la instancia de flujo de encuesta de voz. Tiene un valor válido: 'call'.
Session.ConversationID	Cuerda	No	sí	El ID de la conversación asociada con la instancia de flujo de encuesta de voz.
Session.InvocationData	Cuerda	No	sí	Los datos de invocación que la acción Set Post-Flow proporciona para el flujo de encuesta vocal que lanza. Si no hay datos de invocación disponibles, devuelve un valor JSON `NOT_SET`.
Sesión Idioma	Cuerda	No	sí	La etiqueta de idioma IETF en minúsculas para el idioma en el que se está ejecutando actualmente el flujo. Si no hay ningún idioma de flujo actual, devuelve una cadena `NOT_SET`.
Session.LastCollectionConfidence	Decimal	No	sí	El último enunciado del participante confía en una acción de Pregunta de encuesta, Pregunta de ranura o Pregunta de sí/no, excluidas las de confirmación incorporada o preguntas de desambiguación. Si no existe tal enunciado, se trata de un decimal `NOT_SET`. Nota: Esta variable se aplica específicamente a la confianza en el reconocimiento automático del habla (ASR), no a la confianza en la comprensión del lenguaje natural (NLU).
Session.LastCollectionUtterance	Cuerda	No	sí	El último enunciado del participante en Pregunta de encuesta acción, Pregunta de ranura acción o Pregunta de sí/no acción, excluyendo las de confirmación incorporada o preguntas de desambiguación. Si no existe tal enunciado, se trata de una cadena `NOT_SET`.
Fuente de la sesión	Cuerda	No	sí	Tipo de aplicación o mecanismo que emplea el usuario final para comunicarse con el flujo de encuesta vocal. Tiene un valor válido: 'teléfono'.
System.MaxDate	Fecha	No	sí	Mantiene el valor máximo permitido para una Fecha, que es el 31 de diciembre de 2200 ("2200-12-31").
System.MaxDateTime	Fecha y hora	No	sí	Mantiene el valor máximo permitido para una Fecha-Hora, que es el 31 de diciembre de 2200 a las 23:59:59.
System.MaxDuration	Duración	No	sí	Mantiene el valor máximo permitido para una Duración, que es 999999999999999 milisegundos (11574074 días, 1 hora, 46 minutos y 39,999 segundos).
System.MaxInt	Entero	No	sí	Mantiene el valor máximo permitido para un Entero, que es 999999999999999.
System.MaxTime	Tiempo	No	sí	Mantiene el valor máximo permitido para una Hora, que es 11:59:59.999PM ("23:59:59.999").
System.MinDate	Fecha	No	sí	Mantiene el valor mínimo permitido para una Fecha, que es el 1 de enero de 1800 ("1800-01-01").
System.MinDateTime	Fecha y hora	No	sí	Mantiene el valor mínimo permitido para una Fecha-Hora, que es el 1 de enero de 1800 a las 12:00:00AM ("1800-01-01T00:00:00.000Z").
System.MinDuration	Duración	No	sí	Mantiene el valor mínimo permitido para una Duración, que es -999999999999999 milisegundos (-11574074 días, -1 hora, -46 minutos y -39,999 segundos).
System.MinInt	Entero	No	sí	Mantiene el valor mínimo permitido para un Entero, que es -999999999999999.
System.MinTime	Tiempo	No	sí	Mantiene el valor mínimo permitido para una Hora, que es 12:00:00AM ("00:00:00.000").

Nombre	Escribe	¿Colección?	¿Solo lectura?	Descripción
Correo electrónico. ACDSkills	habilidad	No	sí	Mantiene las habilidades ACD para la conversación
Correo electrónico.Campaña	Campaña	No	sí	La campaña para este flujo de correo electrónico.
Correo electrónico.Lista de contactos	Contacto	No	sí	El contacto que se conecta al flujo de correo electrónico.
Correo electrónico.ContactID	Contacto	No	sí	El ID del contacto que se conecta al flujo.
Email.ConversationID	Cuerda	No	sí	El identificador de la interacción de correo electrónico activa.
Email.EstimatedWaitTime	Duración	No	sí	El tiempo de espera estimado de la cola actual para el correo electrónico.
Email.ExternalTag	Cuerda	No	sí	La etiqueta externa de la llamada activa.
Correo electrónico Idioma	Cuerda	No	sí	El valor de cadena en minúsculas de la etiqueta de idioma IETF establecido en la interacción actual.
Email.LanguageSkill	Cuerda	No	sí	La habilidad lingüística asociada con el correo electrónico activo.
Mensaje de correo electrónico	Correo electrónico	No	sí	El contenido del cuerpo del correo electrónico.
Email.Message.autoGenerate	Booleano	No	sí	Si el correo electrónico se generó automáticamente; por ejemplo, una respuesta de fuera de la oficina.
Adjuntos de mensaje de correo electrónico	Colección	sí	sí	La colección de archivos adjuntos de correo electrónico en este correo electrónico.
Email.Message.bcc	Colección	sí	sí	La colección de direcciones de correo electrónico especificadas en la lista Cco (copia oculta) del correo electrónico.
Email.Message.body	Cuerda	No	sí	El cuerpo del correo electrónico como texto sin formato.
Email.Message.cc	Colección	sí	sí	La colección de direcciones de correo electrónico especificadas en la lista cc (copia al carbón) del correo electrónico.
Email.Message.dateTimeUtc	Fecha y hora	No	sí	La fecha y hora de la hora universal coordinada (UTC) para el correo electrónico.
Dirección.mensaje.email	Cuerda	No	sí	La dirección del correo electrónico (entrante, saliente o desconocido).
Email.Message.from	Cuerda	No	sí	La dirección de correo electrónico "de". Recupere la dirección de correo electrónico utilizando .id. Recupera el nombre usando .name.
Email.Message.htmlBody	Cuerda	No	sí	El cuerpo del correo electrónico como HTML.
Email.Message.id	Cuerda	No	sí	Un identificador único para el correo electrónico.
Email.Message.replyTo	Cuerda	No	sí	La dirección sin procesar a la que enrutar las respuestas a este correo electrónico.
Email.mensaje.ruta	Contacto	No	sí	La dirección de correo electrónico del rut que recibe este correo. Si no se recibe por una ruta de correo electrónico, es NOT_SET.
Email.Mensaje.ruta.id	Cuerda	No	sí	El ID completo de la dirección de correo electrónico.
email.mensaje.ruta.nombre	Cuerda	No	sí	Nombre descriptivo de la dirección de correo electrónico.
Email.Message.spam	Booleano	No	sí	Si el correo electrónico se ha marcado como spam o no.
Email.Message.subject	Cuerda	No	sí	El asunto del correo electrónico.
Email.Message.to	Colección	sí	sí	La colección de direcciones de correo electrónico especificadas en la lista "para" del correo electrónico.
Email.PositionInQueue	Entero	No	sí	La posición actual en la cola del correo electrónico.
Email.Prioridad	Entero	No	sí	Mantiene la prioridad actual de la conversación. El valor de prioridad será mayor o igual a -25.000.000 y menor o igual a 25.000.000. Si la prioridad no puede determinarse o no es aplicable a la instancia de flujo en ejecución, devuelve un entero NOT_SET.
Flow.IsTest	Booleano	No	sí	Indica si el flujo se ejecuta en modo de depuración..
Flow.StartDateTimeUTC	Fecha y hora	No	sí	La fecha y hora UTC en la que se inició la ejecución del flujo.
Flow.Version	Cuerda	No	sí	La versión del flujo activo.
System.Conversation	Enum	No	sí	Información sobre la conversación asociada al flujo. Una lista de los tipos de conversación disponibles. Para obtener más información, consulte `mediatype` en Conversación Modelo de datos en el Centro de desarrollo de Genesys Cloud.
System.MaxInt	Entero	No	sí	Mantiene el valor máximo permitido para un entero, que es 999999999999999.
System.MaxDateTime	Fecha y hora	No	sí	Sostiene el valor máximo permitido para una fecha y hora, que es el 31 de diciembre de 2200 a las 11:59:59 p.m.
System.MaxDuration	Duración	No	sí	Sostiene el valor máximo permitido para una duración, que es 999999999999999 milisegundos (11574074 días, 1 hora, 46 minutos y 39,999 segundos).
System.MinInt	Entero	No	sí	Sostiene el valor mínimo permitido para un entero, que es -999999999999999.
System.MinDateTime	Fecha y hora	No	sí	Sostiene el valor mínimo permitido para una fecha y hora, que es el 1 de enero de 1800 a las 12:00:00 a. m.
System.MinDuration	Duración	No	sí	Sostiene el valor mínimo permitido para una Duración, que es -999999999999999 milisegundos (-11574074 días, -1 hora, -46 minutos y -39,999 segundos).
Encuesta.sistema	Enum	No	sí	Una lista de valores de disposición de la encuesta: `error` (la solicitud de invitación a la encuesta no se completó correctamente) y `optOut` (la solicitud se rechazó según un ajuste de exclusión de configuración).

Nombre	Escribe	¿Colección?	¿Solo lectura?	Descripción
Flow.IsTest	Booleano	No	sí	Indica si el flujo se ejecuta en modo de depuración.
Flow.StartDateTimeUTC	Fecha y hora	No	sí	La fecha y hora UTC en la que se inició la ejecución del flujo.
Flow.Version	Cuerda	No	sí	La versión del flujo activo.
Mensaje.ACDSkills	habilidad	sí	sí	Mantiene las habilidades ACD para la conversación.
Mensaje.Campaña	Campaña	No	sí	La campaña para el flujo.
Message.ContactID	Cuerda	No	sí	El ID del contacto que se conecta a este flujo.
Message.ContactList	Lista de contactos	No	sí	La lista de contactos para este flujo.
Message.ConversationID	Cuerda	No	sí	El identificador de conversación del mensaje activo.
Message.CurrentQueue	Cola	No	sí	Refleja la cola actual del mensaje.
Message.EstimatedWaitTime	Duración	No	sí	El tiempo de espera estimado de la cola actual para el mensaje.
Message.ExternalTag	Cuerda	No	sí	La etiqueta externa de la llamada activa.
Mensaje.IsAuthenticated	Booleano	No	sí	Devuelve un valor que indica si el mensaje está autenticado. True si se solicitó la autenticación para el mensaje cuando ingresa a la cola; en caso contrario, falso.
Message.IsNewConversation	Booleano	No	sí	Indica si el mensaje está en una nueva conversación.
Message.JourneyContext	Contexto del viaje	No	sí	El contexto de viaje asociado con este mensaje. Si no hay un contexto de viaje disponible, se devuelve NOT_SET.
Mensaje Idioma	Cuerda	No	sí	El valor de cadena en minúsculas de la etiqueta de idioma IETF establecido en la interacción actual.
Mensaje.HabilidadLingüística	Competencia lingüística	sí	sí	La habilidad lingüística para la interacción actual.
Mensaje.Mensaje	Mensaje corto	No	sí	El mensaje asociado con el flujo de mensajes entrantes. Puede acceder a las propiedades desde esta variable para obtener información sobre el mensaje.
Message.Message.attachments	Colección	sí	sí	La colección de archivos adjuntos en este mensaje.
Message.Message.body	Cuerda	No	sí	El contenido del cuerpo del mensaje.
Message.Message.bodyType	Cuerda	No	sí	El tipo de cuerpo del mensaje. Por ejemplo, texto, HTML o RTF.
Message.Message.dateTimeUtc	Fecha y hora	No	sí	La fecha y hora UTC del mensaje.
Message.Message.id	Cuerda	No	sí	Un identificador único para el mensaje.
Message.Message.senderAddress	Objeto	No	sí	La dirección del remitente del mensaje.
Message.Message.senderAddressInfo	Objeto	No	sí	La información de la dirección del remitente del mensaje.
Message.Message.senderAddressInfo.addressDisplayable	Cuerda	No	sí	Una versión visualizable de la dirección del contacto. Ejemplo: (317) 555-1212
Message.Message.senderAddressInfo.addressNormalized	Cuerda	No	sí	La dirección de contacto una vez finalizado el procesamiento interno. Ejemplo: +13175551212
Mensaje.Mensaje.senderAddressInfo.addressRaw	Cuerda	No	sí	La dirección de contacto suministrada directamente por el sistema de mensajes subyacente. Ejemplo: 5551212
Mensaje.Mensaje.senderAddressInfo.email	Cuerda	No	sí	La dirección de correo electrónico del remitente del mensaje. Esta dirección de correo electrónico es suministrada por el proveedor de mensajería específico. Si una dirección de correo electrónico no está disponible, el sistema devuelve NOT_SET.
Message.Message.senderAddressInfo	Cuerda	No		Un nombre de contacto tal y como lo admite el sistema de mensajería subyacente; por ejemplo, un mango de Twitter o un nombre de Facebook.
Message.Message.targetAddresses	Colección	sí	sí	La colección de direcciones para los destinos del mensaje.
Message.Message.targetAddressesInfo	Colección	sí	sí	La colección de objetos MessageAddressInfo para los destinos de los mensajes.
Message.Message.type	Cuerda	No	sí	El tipo de mensaje. Por ejemplo, SMS, Facebook, Twitter y Line.
Mensaje.PosiciónEnLaCola	Entero	No	sí	La posición actual en la cola para el mensaje actual.
Mensaje.Prioridad	Entero	No	sí	La prioridad actual de la conversación. El valor de la prioridad es mayor o igual a -25.000.000. Si el sistema no puede determinar la prioridad o no es aplicable para el flujo actual, entonces el sistema devuelve un entero NOT_SET.
System.Conversation	Enum	No	sí	Información sobre la conversación asociada al flujo. Una lista de los tipos de conversación disponibles. Para obtener más información, consulte `mediatype` en Conversación Modelo de datos en el Centro de desarrollo de Genesys Cloud.
System.MaxInt	Entero	No	sí	Mantiene el valor máximo permitido para un entero, que es 999999999999999.
System.MaxDateTime	Fecha y hora	No	sí	Sostiene el valor máximo permitido para una fecha y hora, que es el 31 de diciembre de 2200 a las 11:59:59 p.m.
System.MaxDuration	Duración	No	sí	Sostiene el valor máximo permitido para una duración, que es 999999999999999 milisegundos (11574074 días, 1 hora, 46 minutos y 39,999 segundos).
System.MinInt	Entero	No	sí	Sostiene el valor mínimo permitido para un entero, que es -999999999999999.
System.MinDateTime	Fecha y hora	No	sí	Sostiene el valor mínimo permitido para una fecha y hora, que es el 1 de enero de 1800 a las 12:00:00 a. m.
System.MinDuration	Duración	No	sí	Sostiene el valor mínimo permitido para una Duración, que es -999999999999999 milisegundos (-11574074 días, -1 hora, -46 minutos y -39,999 segundos).

Nombre	Escribe	¿Colección?	¿Solo lectura?	Descripción
Flow.IsTest	Booleano	No	sí	Indica si el flujo se ejecuta en modo de depuración.
Flow.StartDateTimeUTC	Fecha y hora	No	sí	La fecha y hora UTC en la que se inició la ejecución del flujo.
Flow.Version	Cuerda	No	sí	La versión del flujo activo.
System.Conversation	Enum	No	sí	Información sobre la conversación asociada al flujo. Una lista de los tipos de conversación disponibles. Para obtener más información, consulte `mediatype` en Conversación Modelo de datos en el Centro de desarrollo de Genesys Cloud.
System.MaxInt	Entero	No	sí	Mantiene el valor máximo permitido para un entero, que es 999999999999999.
System.MaxDateTime	Fecha y hora	No	sí	Sostiene el valor máximo permitido para una fecha y hora, que es el 31 de diciembre de 2200 a las 11:59:59 p.m.
System.MaxDuration	Duración	No	sí	Sostiene el valor máximo permitido para una duración, que es 999999999999999 milisegundos (11574074 días, 1 hora, 46 minutos y 39,999 segundos).
System.MinInt	Entero	No	sí	Sostiene el valor mínimo permitido para un entero, que es -999999999999999.
System.MinDateTime	Fecha y hora	No	sí	Sostiene el valor mínimo permitido para una fecha y hora, que es el 1 de enero de 1800 a las 12:00:00 a. m.
System.MinDuration	Duración	No	sí	Sostiene el valor mínimo permitido para una Duración, que es -999999999999999 milisegundos (-11574074 días, -1 hora, -46 minutos y -39,999 segundos).
Workitem.Language	Cuerda	No	sí	La etiqueta de idioma IETF en minúsculas para el idioma en el que se está ejecutando actualmente el flujo. Si no hay ningún idioma de flujo actual, devuelve una cadena NOT_SET.
Workitem.Workitem	Workitem	No	No	El elemento de trabajo asociado a este flujo.
Workitem.Workitem.assignee	Workitem	No	No	Asignatario del work item.
Workitem.Workitem.assignee.id	Workitem	No	No	La identificación del usuario.
Workitem.Workitem.assignee.name	Workitem	No	No	La propiedad del nombre de usuario.
Workitem.Workitem.assignee.username	Workitem	No	No	La propiedad del nombre de usuario.
Workitem.Workitem.assignmentState	Workitem	No	sí	Estado de asignación del elemento de trabajo.
Workitem.Workitem.autoStatusTransition	Workitem	No	Sí	Devuelve verdadero si la transición automática de estado está activada para el elemento de trabajo; en caso contrario, devuelve falso.
Workitem.Workitem.customFields	Workitem	sí	No	Los campos personalizados definidos en el esquema al que hace referencia el tipo de trabajo del elemento de trabajo.
Workitem.Workitem.dateAssignmentStateChanged	Workitem	No	sí	Fecha en la que cambió el estado de asignación del work item.
Workitem.Workitem.dateClosed	Workitem	No	sí	Fecha de cierre del work item.
Workitem.Workitem.dateCreated	Workitem	No	sí	Fecha de creación del work item.
Workitem.Workitem.dateDue	Workitem	No	No	Fecha de vencimiento del work item.
Workitem.Workitem.dateExpires	Workitem	No	No	La fecha de caducidad del workitem.
Workitem.Workitem.dateModified	Workitem	No	sí	Fecha de la última modificación del work item.
Workitem.Workitem.dateStatusChanged	Workitem	No	sí	La fecha en que se modificó el estado por última vez.
Workitem.Workitem.description	Workitem	No	No	Descripción del elemento de trabajo.
Workitem.Workitem.divisionId	Workitem	No	sí	El ID de división que identifica la división a la que pertenece este workitem.
Workitem.Workitem.duration	Workitem	No	sí	La duración estimada para completar el elemento de trabajo.
Workitem.Workitem.externalContact	Workitem	No	No	El contacto externo asociado a este workitem. Si no hay Contacto Externo, el valor será NOT_SET.
Workitem.Workitem.externalContact.address	Workitem	No	No	La dirección del contacto.
Workitem.Workitem.externalContact.cellPhone	Workitem	No	No	El número de teléfono móvil del contacto.
Workitem.Workitem.externalContact.createDateTimeUtc	Workitem	No	No	La fecha y hora del Tiempo Universal Coordinado (UTC) en que se creó la entrada del contacto.
Workitem.Workitem.externalContact.divisionId	Workitem	No	No	Identificador de la división a la que pertenece el contacto externo.
Workitem.Workitem.externalContact.externalOrganization	Workitem	No	No	La organización para este contacto.
Workitem.Workitem.externalContact.externalSystemUrl	Workitem	No	No	La URL del sistema externo del contacto.
Workitem.Workitem.externalContact.facebookInfo	Workitem	No	No	La información de usuario del sistema de mensajería de Facebook del contacto.
Workitem.Workitem.externalContact.firstName	Workitem	No	No	El nombre del contacto.
Workitem.Workitem.externalContact.homePhone	Workitem	No	No	El número de teléfono particular del contacto.
Workitem.Workitem.externalContact.id	Workitem	No	No	Un ID único para el contacto.
Workitem.Workitem.externalContact.kind	Workitem	No	No	Clasificación interna del tipo de registro. Para los contactos externos, el tipo será "contacto".
Workitem.Workitem.externalContact.lastName	Workitem	No	No	El apellido del contacto.
Workitem.Workitem.externalContact.lineInfo	Workitem	No	No	La información de usuario del sistema de mensajería LINE para el contacto.
Workitem.Workitem.externalContact.middleName	Workitem	No	No	El segundo nombre del contacto.
Workitem.Workitem.externalContact.modifyDateTimeUtc	Workitem	No	No	La fecha y hora en Tiempo Universal Coordinado (UTC) de la última actualización de la entrada del contacto.
Workitem.Workitem.externalContact.otherEmail	Workitem	No	No	La otra dirección de correo electrónico del contacto.
Workitem.Workitem.externalContact.otherPhone	Workitem	No	No	El otro número de teléfono del contacto.
Workitem.Workitem.externalContact.personalEmail	Workitem	No	No	La dirección de correo electrónico personal del contacto.
Workitem.Workitem.externalContact.salutation	Workitem	No	No	El saludo sugerido al dirigirse al contacto.
Workitem.Workitem.externalContact.surveyOptOut	Workitem	No	No	Verdadero si este contacto ha optado por no recibir invitaciones a encuestas.
Workitem.Workitem.externalContact.title	Workitem	No	No	El título del contacto. Los valores son libres, pero a menudo se utilizan valores como "Vicepresidente", "Director", "Empleado".
Workitem.Workitem.externalContact.twitterInfo	Workitem	No	No	La información de usuario del sistema de mensajería Twitter para el contacto.
Workitem.Workitem.externalContact.whatsAppInfo	Workitem	No	No	La información de usuario del sistema de mensajería WhatsApp del contacto.
Workitem.Workitem.externalContact.workEmail	Workitem	No	No	La dirección de correo electrónico laboral del contacto.
Workitem.Workitem.externalContact.workPhone	Workitem	No	No	El número de teléfono del trabajo del contacto.
Workitem.Workitem.externalTag	Workitem	No	No	La etiqueta externa asociada a este workitem. Si no hay etiqueta externa, el valor será NOT_SET. Utilice la acción Establecer etiqueta externa para modificarla.
Workitem.Workitem.id	Workitem	No	sí	El ID del elemento de trabajo que lo identifica de forma exclusiva.
Workitem.Workitem.languageSkill	Workitem	No	No	La competencia lingüística asociada al elemento de trabajo.
Workitem.Workitem.languageSkill.id	Workitem	No	No	El ID de habilidad lingüística.
Workitem.Workitem.languageSkill.name	Workitem	No	No	El nombre de la competencia lingüística.
Workitem.Workitem.modifiedBy	Workitem	No	sí	El ID de la entidad que modificó por última vez el workitem.
Workitem.Workitem.name	Workitem	No	No	Nombre del elemento de trabajo.
Workitem.Workitem.priority	Workitem	No	No	La prioridad del workitem. Utilice la acción Establecer prioridad para modificar.
Workitem.Workitem.queue	Workitem	No	No	La cola del workitem.
Workitem.Workitem.queue.id	Workitem	No	No	El ID de la cola.
Workitem.Workitem.queue.name	Workitem	No	No	El nombre de la cola.
Workitem.Workitem.reporter	Workitem	No	sí	El informador del workitem.
Workitem.Workitem.reporter.id	Workitem	No	sí	La identificación del usuario.
Workitem.Workitem.reporter.name	Workitem	No	sí	La propiedad del nombre de usuario.
Workitem.Workitem.reporter.username	Workitem	No	sí	La propiedad del nombre de usuario.
Workitem.Workitem.scoredAgents	Workitem	No	No	Una lista de pares de puntuación de agentes utilizados para el último enrutamiento de agentes preferido.
Workitem.Workitem.skills	Workitem	sí	No	El ACD Habilidades asociadas con el workitem.
Workitem.Workitem.status	Workitem	No	No	Estado del elemento de trabajo.
Workitem.Workitem.status.category	Workitem	No	No	La categoría del estado del tipo de trabajo. Los valores permitidos son "Abierto", "En curso", "En espera" y "Cerrado".
Workitem.Workitem.status.id	Workitem	No	No	El ID del estado del tipo de trabajo.
Workitem.Workitem.status.name	Workitem	No	No	El nombre del estado del tipo de trabajo.
Workitem.Workitem.ttlDateTime	Workitem	No	No	El tiempo de vida del workitem hasta que es eliminado de Genesys Cloud representado como una DateTime en Tiempo Universal Coordinado (UTC).
Workitem.Workitem.typeId	Workitem	No	sí	El ID del tipo de trabajo para el workitem.
Workitem.Workitem.utilizationLabel	Workitem	No	No	Etiqueta de utilización del elemento de trabajo.
Workitem.Workitem.utilizationLabel.id	Workitem	No	No	El identificador de la etiqueta de utilización.
Workitem.Workitem.utilizationLabel.name	Workitem	No	No	La descripción de la etiqueta de utilización.
Workitem.Workitem.version	Workitem	No	sí	La versión del workitem. Tenga en cuenta que puede ser un NOT_SET Integer.
Workitem.Workitem.workbin	Workitem	No	sí	El workbin que contiene el workitem.
Workitem.Workitem.workbin.divisionId	Workitem	No	sí	El ID de división que identifica la división de esta mesa de trabajo.
Workitem.Workitem.workbin.id	Workitem	No	sí	El ID de la mesa de trabajo.
Workitem.Workitem.workbin.name	Workitem	No	sí	El nombre de la mesa de trabajo.
Workitem.WorkitemOriginal.assignee	Workitem	No	No	Asignatario del work item.
Workitem.WorkitemOriginal.assignee.id	Workitem	No	No	La identificación del usuario.
Workitem.WorkitemOriginal.assignee.name	Workitem	No	No	La propiedad del nombre de usuario.
Workitem.WorkitemOriginal.assignee.username	Workitem	No	No	La propiedad del nombre de usuario.
Workitem.WorkitemOriginal.assignmentState	Workitem	No	sí	Estado de asignación del elemento de trabajo.
Workitem.WorkitemOriginal.autoStatusTransition	Workitem	No	Sí	Devuelve verdadero si la transición automática de estado está activada para el elemento de trabajo; en caso contrario, devuelve falso.
Workitem.WorkitemOriginal.customFields	Workitem	sí	No	Los campos personalizados definidos en el esquema al que hace referencia el tipo de trabajo del elemento de trabajo.
Workitem.WorkitemOriginal.dateAssignmentStateChanged	Workitem	No	sí	Fecha en la que cambió el estado de asignación del work item.
Workitem.WorkitemOriginal.dateClosed	Workitem	No	sí	Fecha de cierre del work item.
Workitem.WorkitemOriginal.dateCreated	Workitem	No	sí	Fecha de creación del work item.
Workitem.WorkitemOriginal.dateDue	Workitem	No	No	Fecha de vencimiento del work item.
Workitem.WorkitemOriginal.dateExpires	Workitem	No	No	La fecha de caducidad del workitem.
Workitem.WorkitemOriginal.dateModified	Workitem	No	sí	Fecha de la última modificación del work item.
Workitem.WorkitemOriginal.dateStatusChanged	Workitem	No	sí	La fecha en que se modificó el estado por última vez.
Workitem.WorkitemOriginal.description	Workitem	No	No	Descripción del elemento de trabajo.
Workitem.WorkitemOriginal.divisionId	Workitem	No	sí	El ID de división que identifica la división a la que pertenece este workitem.
Workitem.WorkitemOriginal.duration	Workitem	No	sí	La duración estimada para completar el elemento de trabajo.
Workitem.WorkitemOriginal.externalContact	Workitem	No	No	El contacto externo asociado a este workitem. Si no hay Contacto Externo, el valor será NOT_SET.
Workitem.WorkitemOriginal.externalContact.address	Workitem	No	No	La dirección del contacto.
Workitem.WorkitemOriginal.externalContact.cellPhone	Workitem	No	No	El número de teléfono móvil del contacto.
Workitem.WorkitemOriginal.externalContact.createDateTimeUtc	Workitem	No	No	La fecha y hora del Tiempo Universal Coordinado (UTC) en que se creó la entrada del contacto.
Workitem.WorkitemOriginal.externalContact.divisionId	Workitem	No	No	Identificador de la división a la que pertenece el contacto externo.
Workitem.WorkitemOriginal.externalContact.externalOrganization	Workitem	No	No	La organización para este contacto.
Workitem.WorkitemOriginal.externalContact.externalSystemUrl	Workitem	No	No	La URL del sistema externo del contacto.
Workitem.WorkitemOriginal.externalContact.facebookInfo	Workitem	No	No	La información de usuario del sistema de mensajería de Facebook del contacto.
Workitem.WorkitemOriginal.externalContact.firstName	Workitem	No	No	El nombre del contacto.
Workitem.WorkitemOriginal.externalContact.homePhone	Workitem	No	No	El número de teléfono particular del contacto.
Workitem.WorkitemOriginal.externalContact.id	Workitem	No	No	Un ID único para el contacto.
Workitem.WorkitemOriginal.externalContact.kind	Workitem	No	No	Clasificación interna del tipo de registro. Para los contactos externos, el tipo será "contacto".
Workitem.WorkitemOriginal.externalContact.lastName	Workitem	No	No	El apellido del contacto.
Workitem.WorkitemOriginal.externalContact.lineInfo	Workitem	No	No	La información de usuario del sistema de mensajería LINE para el contacto.
Workitem.WorkitemOriginal.externalContact.middleName	Workitem	No	No	El segundo nombre del contacto.
Workitem.WorkitemOriginal.externalContact.modifyDateTimeUtc	Workitem	No	No	La fecha y hora en Tiempo Universal Coordinado (UTC) de la última actualización de la entrada del contacto.
Workitem.WorkitemOriginal.externalContact.otherEmail	Workitem	No	No	La otra dirección de correo electrónico del contacto.
Workitem.WorkitemOriginal.externalContact.otherPhone	Workitem	No	No	El otro número de teléfono del contacto.
Workitem.WorkitemOriginal.externalContact.personalEmail	Workitem	No	No	La dirección de correo electrónico personal del contacto.
Workitem.WorkitemOriginal.externalContact.salutation	Workitem	No	No	El saludo sugerido al dirigirse al contacto.
Workitem.WorkitemOriginal.externalContact.surveyOptOut	Workitem	No	No	Verdadero si este contacto ha optado por no recibir invitaciones a encuestas.
Workitem.WorkitemOriginal.externalContact.title	Workitem	No	No	El título del contacto. Los valores son libres, pero a menudo se utilizan valores como "Vicepresidente", "Director", "Empleado".
Workitem.WorkitemOriginal.externalContact.twitterInfo	Workitem	No	No	La información de usuario del sistema de mensajería Twitter para el contacto.
Workitem.WorkitemOriginal.externalContact.whatsAppInfo	Workitem	No	No	La información de usuario del sistema de mensajería WhatsApp del contacto.
Workitem.WorkitemOriginal.externalContact.workEmail	Workitem	No	No	La dirección de correo electrónico laboral del contacto.
Workitem.WorkitemOriginal.externalContact.workPhone	Workitem	No	No	El número de teléfono del trabajo del contacto.
Workitem.WorkitemOriginal.externalTag	Workitem	No	No	La etiqueta externa asociada a este workitem. Si no hay etiqueta externa, el valor será NOT_SET. Utilice la acción Establecer etiqueta externa para modificarla.
Workitem.WorkitemOriginal.id	Workitem	No	sí	El ID del elemento de trabajo que lo identifica de forma exclusiva.
Workitem.WorkitemOriginal.languageSkill	Workitem	No	No	La competencia lingüística asociada al elemento de trabajo.
Workitem.WorkitemOriginal.languageSkill.id	Workitem	No	No	El ID de habilidad lingüística.
Workitem.WorkitemOriginal.languageSkill.name	Workitem	No	No	El nombre de la competencia lingüística.
Workitem.WorkitemOriginal.modifiedBy	Workitem	No	sí	El ID de la entidad que modificó por última vez el workitem.
Workitem.WorkitemOriginal.name	Workitem	No	No	Nombre del elemento de trabajo.
Workitem.WorkitemOriginal.priority	Workitem	No	No	La prioridad del workitem. Utilice la acción Establecer prioridad para modificar.
Workitem.WorkitemOriginal.queue	Workitem	No	No	La cola del workitem.
Workitem.WorkitemOriginal.queue.id	Workitem	No	No	El ID de la cola.
Workitem.WorkitemOriginal.queue.name	Workitem	No	No	El nombre de la cola.
Workitem.WorkitemOriginal.reporter	Workitem	No	sí	El informador del workitem.
Workitem.WorkitemOriginal.reporter.id	Workitem	No	sí	La identificación del usuario.
Workitem.WorkitemOriginal.reporter.name	Workitem	No	sí	La propiedad del nombre de usuario.
Workitem.WorkitemOriginal.reporter.username	Workitem	No	sí	La propiedad del nombre de usuario.
Workitem.WorkitemOriginal.scoredAgents	Workitem	No	No	Una lista de pares de puntuación de agentes utilizados para el último enrutamiento de agentes preferido.
Workitem.WorkitemOriginal.skills	Workitem	sí	No	El ACD Habilidades asociadas con el workitem.
Workitem.WorkitemOriginal.status	Workitem	No	No	Estado del elemento de trabajo.
Workitem.WorkitemOriginal.status.category	Workitem	No	No	La categoría del estado del tipo de trabajo. Los valores permitidos son "Abierto", "En curso", "En espera" y "Cerrado".
Workitem.WorkitemOriginal.status.id	Workitem	No	No	El ID del estado del tipo de trabajo.
Workitem.WorkitemOriginal.status.name	Workitem	No	No	El nombre del estado del tipo de trabajo.
Workitem.WorkitemOriginal.ttlDateTime	Workitem	No	No	El tiempo de vida del workitem hasta que es eliminado de Genesys Cloud representado como una DateTime en Tiempo Universal Coordinado (UTC).
Workitem.WorkitemOriginal.typeId	Workitem	No	sí	El ID del tipo de trabajo para el workitem.
Workitem.WorkitemOriginal.utilizationLabel	Workitem	No	No	Etiqueta de utilización del elemento de trabajo.
Workitem.WorkitemOriginal.utilizationLabel.id	Workitem	No	No	El identificador de la etiqueta de utilización.
Workitem.WorkitemOriginal.utilizationLabel.name	Workitem	No	No	La descripción de la etiqueta de utilización.
Workitem.WorkitemOriginal.version	Workitem	No	sí	La versión del workitem. Tenga en cuenta que puede ser un NOT_SET Integer.
Workitem.WorkitemOriginal.workbin	Workitem	No	sí	El workbin que contiene el workitem.
Workitem.WorkitemOriginal.workbin.divisionId	Workitem	No	sí	El ID de división que identifica la división de esta mesa de trabajo.
Workitem.WorkitemOriginal.workbin.id	Workitem	No	sí	El ID de la mesa de trabajo.
Workitem.WorkitemOriginal.workbin.name	Workitem	No	sí	El nombre de la mesa de trabajo.
Workitem.WorkitemOriginal	Workitem	No	sí	El elemento de trabajo tal y como existía antes del evento que provocó la ejecución de esta instancia de flujo.
Workitem.EventType	Workitem	No	sí	El tipo de evento de workitem que inició este flujo. Los valores válidos para los tipos de eventos se pueden encontrar en la configuración de Workitem Flow. Si un evento no fue responsable de la instancia de flujo, esto devolverá una cadena NOT_SET.
Workitem.Language	Workitem	No	sí	La etiqueta de idioma IETF en minúsculas para el idioma en el que se está ejecutando actualmente el flujo. Si no hay ningún idioma de flujo actual, devuelve una cadena NOT_SET.