Genesys Cloud - Categoría Genesys Cloud
Lista de las notas de la versión de Genesys Cloud que incluyen actualizaciones de Genesys Cloud.
20 de noviembre de 2015
Comunicar
- Posibilidad de descargar grabaciones de usuarios
- Localizar faxes enviados anteriormente por número de teléfono
13 de noviembre de 2015
Integraciones
- Mejoras en Genesys Cloud para Salesforce
- Mejoras en el conector de enrutamiento de objetos de Salesforce
- Estilo mejorado en varios widgets de Webhooks
6 de noviembre de 2015
30 de octubre de 2015
23 de octubre de 2015
Comunicar
- El desvío de llamadas ya está disponible
Colaborar
- Mejoras en la lista de chat
- Nuevos comandos de chat
- Soporte de escritorio para manejo inactivo nativo
Integraciones
- Oracle Service Cloud Data Dip Connector ahora está disponible en la región de Asia Pacífico y la Unión Europea
- Zendesk Data Dip Connector ahora está disponible en la región de Asia Pacífico y la Unión Europea
- Actualizaciones del conector de enrutamiento de objetos de Salesforce
16 de octubre de 2015
Comunicar
- Fax entrante de un número
Colaborar
- Posibilidad de compartir documentos con partes externas a través de un enlace simple
- Capacidad para configurar perfiles de seguridad para el acceso a documentos
Integraciones
- Web Services Data Dip Connector ahora está disponible en la región de Asia Pacífico y la Unión Europea
- Salesforce Data Dip Connector ahora está disponible en la región de Asia Pacífico y la Unión Europea
- Actualizaciones del conector emergente de pantalla de Zendesk
9 de octubre de 2015
