Plataforma

Nuevas funciones y funcionalidades

  • Versión de API pública 2.0 

    • La versión 2.0 de la API pública de Genesys Cloud Platform ya está disponible. Puede acceder a la documentación en el Developer Center. Los aspectos más destacados incluyen:

      • El modelo de datos de usuario se actualizó para trabajar con la API de directorio con parámetros de consulta expandidos adicionales.
      • La búsqueda colaborativa ahora está disponible en / search.
      • La limitación de velocidad ahora está limitada por 900 solicitudes durante un período de 1 minuto. Las cabeceras de respuesta HTTP relacionadas son inin-ratelimit-allowed, inin-ratelimit-count, y inin-ratelimit-reset.
      • Los códigos de error deben especificarse en la API para que aparezcan en la documentación.
      • Los SelfUri son referencias de ruta absoluta (ya no contienen el host). Por ejemplo: / api / v2 / users / me.
      • Se eliminaron todos los recursos de inicio de sesión. Utilice flujos de OAuth 2.0 en lugar de / login o / auth / sessions.
      • Se eliminaron los recursos / sesiones.
      • Los tokens de autenticación solo se aceptan mediante el encabezado HTTP 'Autorización: portador <token>'.
      • El tiempo de espera predeterminado de la solicitud ahora es de 10 segundos.

      Recomendamos encarecidamente a los consumidores de API que migren a la versión 2.0 lo antes posible. La compatibilidad con la versión 1.0 finaliza en un plazo de 6 a 12 meses. Recibirá información adicional sobre la compatibilidad con la versión 1.0 en los próximos meses.

Integraciones

Servidor Puente

  • Tolerancia a fallos mejorada.
  • Rendimiento y estabilidad mejorados.
  • Se mejoró la estabilidad de la conexión a la nube.
  • Se agregó detección de errores de transmisión de datos.
  • Se resolvió un problema al volver a conectarse con Genesys Cloud.
  • Se resolvió una fuga de recursos cuando fallan las conexiones a Genesys Cloud.