agosto de 2017


30 de agosto de 2017

Plataforma

  • Mejora del panel de ayuda
  • Devolución de llamada métrica en la API de análisis

Centro de contacto

  • Scripts con chat por web
  • Exportación de vista de rendimiento de colas
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23 de agosto de 2017

Centro de contacto

  • Estado de selección ampliado para Architect
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16 de agosto de 2017

Plataforma

  • Genesys Cloud Página Estado del sistema

Communicate

  • Ver troncal estado desde varias ubicaciones
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09 de agosto de 2017

Centro de contacto

  • Acciones de datos en scripts de agente

Integraciones

  • Enrutamiento de Salesforce correos electrónicos a través de Genesys Cloud para Salesforce
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02 de agosto de 2017

Collaborate

  • Mejora de la asignación de licencias
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