Archivo en la nube de Genesys
- Agosto de 2017
Lista de las notas de la versión de Genesys Cloud publicadas en agosto de 2017.
30 de agosto de 2017
Plataforma
- Mejora del panel de ayuda
- Métricas de devolución de llamada en la API de Analytics
Centro de contacto
- Scripts con chat web
- Exportación de vista de rendimiento de colas
23 de agosto de 2017
16 de agosto de 2017
Plataforma
- Página de estado del sistema Genesys Cloud
Comunicar
- Ver el estado de la troncal desde múltiples ubicaciones
9 de agosto de 2017
Centro de contacto
- Acciones de datos en scripts de agentes
Integraciones
- Enrutamiento de correos electrónicos de Salesforce a través de Genesys Cloud para Salesforce
2 de agosto de 2017
