16 de agosto de 2017

Plataforma

Genesys Cloud Página Estado del sistema

La página Genesys Cloud System Status (Estado del sistema) mejorada permite a los clientes ver las funciones de negocio afectadas en caso de incidente de plataforma. Para continuar recibiendo actualizaciones sobre Genesys Cloud incidentes y mantenimiento programado, los clientes deben volver a suscribirse. Haga clic en Suscribirse a actualizaciones en la esquina superior derecha de la Genesys Cloud Página Estado del sistemay seleccione qué notificaciones recibirán (correo electrónico, SMS, webhooks, RSS).  

Communicate

Ver troncal estado desde varias ubicaciones

Los administradores de telefonía ahora pueden ver la información externa y telefónica línea troncal estado desde varias ubicaciones en Genesys Cloud. Esto característica facilita la Comprobaciã³n de troncal estado en cualquier lugar. Para obtener más información, consulte Obtener información troncal estado.