Genesys Cloud - Etiqueta Genesys Cloud Voice
Lista de las notas de la versión de Genesys Cloud que incluyen la etiqueta de notas de la versión de Genesys Cloud Voice.
22 de julio de 2016
Comunicar
- Transferencia de números gratuitos a Genesys Cloud Voice
Centro de contacto
- Enrutamiento de devolución de llamada
- Llamadas de vista previa enrutadas por ACD
- Informe detallado del estado del usuario
- Soporte de idioma japonés
5 de febrero de 2016
Comunicar
- Voz en la nube de Genesys
Centro de contacto
- Ahora se puede configurar la utilización del agente
- Regla previa a la llamada para marcar un registro en el modo de vista previa
- Mejoras en el identificador de llamadas (ANI)
Integraciones
- Actualizaciones de Genesys Cloud para Salesforce
