Archivo en la nube de Genesys
- Noviembre de 2017
Lista de las notas de la versión de Genesys Cloud publicadas en noviembre de 2017.
Centro de contacto
- Opciones de campaña de configuración de sitio y grupo de marcación
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Centro de contacto
- Valores iniciales variables en Architect
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Plataforma
- Mejoras en la factura de Genesys Cloud
Centro de contacto
- Notificaciones de alerta eliminadas después de 30 días
Integraciones
- Integración de acciones de datos de Zendesk
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Centro de contacto
- Soporte mejorado para contactos externos en interacciones de correo electrónico
Integraciones
- Soporte de uso compartido de pantalla y navegación conjunta para Genesys Cloud para Salesforce
- Soporte de uso compartido de pantalla y navegación conjunta para Genesys Cloud para Zendesk
- Compatibilidad con pantalla compartida y navegación conjunta para Genesys Cloud para Chrome
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