Archivo en la nube de Genesys
- Mayo de 2017
Lista de las notas de la versión de Genesys Cloud publicadas en mayo de 2017.
31 de mayo de 2017
Centro de contacto
- Compartir pantalla para chatear
- Condición de regla de llamada de propiedad de contacto
- Compatibilidad con el idioma noruego bokmal en Architect
24 de mayo de 2017
17 de mayo de 2017
Comunicar
- Mejora de las notas de la versión de Edge y Media Tier
Centro de contacto
- Seleccione una secuencia de comandos predeterminada para las llamadas salientes
- Mejora de la clasificación de la lista de contactos
- Filtro de lista de contactos
- Soporte de idioma chino (tradicional)
10 de mayo de 2017
Centro de contacto
- Navegación conjunta con interacciones de chat
- Campaña saliente: Informe detallado del historial de intentos
- Soporte de idioma chino y holandés en Architect
- Acción de llamada de datos para flujos de correo electrónico en Architect
Integraciones
- Acciones de datos de Salesforce
3 de mayo de 2017
Plataforma
- Mejoras de autenticación
- Sitio web de formación de Genesys Cloud
Comunicar
- Respuesta de ping de red IP en dispositivos Edge
Centro de contacto
- Consentimiento de grabación de llamadas
- Soporte en japonés, español europeo y español de EE. UU. En Architect
