Archivo en la nube de Genesys
- Febrero de 2016
Lista de las notas de la versión de Genesys Cloud publicadas en febrero de 2016.
Colaborar
- Herramienta de asignación de roles masiva
Integraciones
- Soporte multirregional para Genesys Cloud para Salesforce
- Soporte multirregional para Genesys Cloud para Zendesk
Ver detalles
Integraciones
- Soporte de inicio de sesión único para OneLogin
Ver detalles
Comunicar
- Voz en la nube de Genesys
Centro de contacto
- Ahora se puede configurar la utilización del agente
- Regla previa a la llamada para marcar un registro en el modo de vista previa
- Mejoras en el identificador de llamadas (ANI)
Integraciones
- Actualizaciones de Genesys Cloud para Salesforce
Ver detalles