Archivo en la nube de Genesys - Noviembre de 2020

Lista de las notas de la versión de Genesys Cloud publicadas en noviembre de 2020.
18 de noviembre de 2020

Centro de contacto

  • Registros propiedad del agente para campañas de vista previa
  • Mejora de la configuración de análisis de voz y texto
  • Mejora del cálculo del nivel de servicio
  • Acceder a la marca de tiempo de disponibilidad parcial en la API de Analytics
  • Mejora del panel de interacciones

Plataforma

  • Las notas de la versión ahora incluyen suscripciones a funciones

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4 de noviembre de 2020

Comunicar

  • Rango de direcciones IP CIDR para servicios multimedia en la nube

Centro de contacto

  • Servicios de agentes virtuales de Genesys disponibles en AppFoundry
  • Versionado de bots en Genesys Dialog Engine

Plataforma

  • Actualización de la marca Genesys Cloud

Depreciaciones

  • Cambios en la política de grabación de pantalla para los usuarios de Genesys Cloud 2
  • Crear cambio de requisito de atributo de llamada a la API del sitio
  • Actualización de la caducidad del servidor puente
  • Actualización del conector de datos CIC

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