noviembre de 2020
18 de noviembre de 2020
Centro de contacto
- Registros propiedad del agente para campañas de previsualización
- Mejora de la configuración de voz y texto análisis
- Mejora de cálculo de nivel de servicio
- Acceder al sello de tiempo de disponibilidad parcial en la API de análisis
- Mejora del panel de interacciones
Plataforma
- Las notas de la versión ahora incluyen característica suscripciones
04 de noviembre de 2020
Communicate
- Rango de direcciones IP CIDR para servicios de medios en la nube
Centro de contacto
- Genesys Servicios de agente virtual disponibles en el AppFoundry
- Versionado de bot en el motor de diálogo Genesys
Plataforma
- Actualización de cambio de marca
Obsoletos
- Pantalla grabación cambios de directiva para Genesys Cloud 2 usuarios
- Crear llamada API del sitio atributo cambio de requisito
- Actualizar servidor de Bridge aplicaciones en desuso
- CIC actualización del conector de datos aplicaciones en desuso