noviembre de 2020


18 de noviembre de 2020

Centro de contacto

  • Registros propiedad del agente para campañas de previsualización
  • Mejora de la configuración de voz y texto análisis
  • Mejora de cálculo de nivel de servicio
  • Acceder al sello de tiempo de disponibilidad parcial en la API de análisis
  • Mejora del panel de interacciones

Plataforma

  • Las notas de la versión ahora incluyen característica suscripciones
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04 de noviembre de 2020

Communicate

  • Rango de direcciones IP CIDR para servicios de medios en la nube

Centro de contacto

  • Genesys Servicios de agente virtual disponibles en el AppFoundry
  • Versionado de bot en el motor de diálogo Genesys

Plataforma

  • Actualización de cambio de marca

Obsoletos

  • Pantalla grabación cambios de directiva para Genesys Cloud 2 usuarios
  • Crear llamada API del sitio atributo cambio de requisito
  • Actualizar servidor de Bridge aplicaciones en desuso
  • CIC actualización del conector de datos aplicaciones en desuso
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