enero de 2018
31 de enero de 2018
Centro de contacto
- Pantalla grabación para Genesys Cloud aplicación de escritorio
- Elija las direcciones de correo electrónico de respuesta
- Crear reglas de correo electrónico
24 de enero de 2018
Centro de contacto
- Architect Mejoras de la página de inicio y la interfaz de usuario
- Botón Enviar para chat por web
17 de enero de 2018
Plataforma
- Genesys respuesta a la vulnerabilidad de Meltdown y Spectre
Centro de contacto
- Importar y exportar scripts entre organizaciones
- Apoyo rápido de la respuesta al IVR sueco y danés en Architect
