diciembre de 2016
28 de diciembre de 2016
Plataforma
- Cumplimiento de la HIPAA
Communicate
- Registro de transferencias externo
Centro de contacto
- Reglas de campaña
14 de diciembre de 2016
Plataforma
- Eliminación de números de tarjetas de crédito de interacciones de chat
Communicate
- Genesys Cloud LCD V2 estándar Edge
Centro de contacto
- Módulos de formación de gestión de personal
07 de diciembre de 2016
Plataforma Genesys Cloud
- Eliminación de números de tarjeta de crédito de mensajes de chat
Communicate
- Restricciones geográficas en llamadas gratuitas entrantes