Archivo en la nube de Genesys
- Septiembre de 2019
Lista de las notas de la versión de Genesys Cloud publicadas en septiembre de 2019.
25 de septiembre de 2019
Centro de contacto
- Vista de flujos IVR Destinos
- Mejoras en la vista de actividad de las colas
- Colas Actualización del acceso al menú de rendimiento
Depreciaciones
- Las vistas de las colas clásicas quedan obsoletas
18 de septiembre de 2019
Comunicar
- Agregue BYOC Cloud o Genesys Cloud Voice a la suscripción existente
Centro de contacto
- Eliminación masiva de grabaciones en la API de grabaciones
- Ver actualización de evaluaciones
11 de septiembre de 2019
4 de septiembre de 2019
Centro de contacto
- Asignar evaluaciones por agente
- Señal de audio ocupada en las acciones de datos de Architect
- Mejora de los registros detallados de las conversaciones en la API de Analytics
Plataforma
- Actualizaciones del acceso a la cuenta del cliente
- Mejora de la API del GDPR
