septiembre de 2019


25 de septiembre de 2019

Centro de contacto

  • Vista Destinos de flujos de IVR
  • Mejoras Vista de la actividad
  • Actualización de acceso al menú de rendimiento de colas

Obsoletos

  • Vistas de las colas clásicas aplicaciones en desuso
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18 de septiembre de 2019

Communicate

  • Añadir BYOC Cloud o Genesys Cloud Voice a existente suscripción

Centro de contacto

  • Eliminar grabaciones masivas en API de grabaciones
  • Ver actualización de evaluaciones
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11 de septiembre de 2019

Centro de contacto

  • Actualización de compra de número SMS

Plataforma

  • SDK Ios
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04 de septiembre de 2019

Centro de contacto

  • Asignar evaluaciones por agente
  • Señal de audio ocupada en acciones de datos de Architect
  • Mejora de registros detallados de conversación en la API de análisis

Plataforma

  • Actualizaciones de acceso a la cuenta del cliente
  • Mejora de la API del RGPD
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