Archivo en la nube de Genesys - Julio de 2019
Lista de las notas de la versión de Genesys Cloud publicadas en julio de 2019.
31 de julio de 2019

Colaborar

  • Importar mejoras de personas

Centro de contacto

  • Introducción a los flujos de chat web en Architect
  • Cambio de fuente para informes .pdf y .xls en coreano y japonés

Plataforma

  • Notas de la versión en la interfaz de usuario de Genesys Cloud Admin
  • Programa de preguntas y respuestas de la comunidad de Genesys Cloud

Depreciaciones

  • Desactivación y eliminación de la importación de perfiles de LinkedIn

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24 de julio de 2019

Centro de contacto

  • Alertas de conectividad de red en interacciones
  • Transferencia de correo de voz independiente del idioma en Architect

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17 de julio de 2019

Comunicar

  • Cambios en la tasa de contribución del USF de la FCC para Genesys Cloud Voice

Centro de contacto

  • Anulación automática de la asignación de zonas horarias

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10 de julio de 2019

Centro de contacto

  • Nuevo widget de chat web
  • Notificaciones de evaluación de agentes en la bandeja de entrada

Depreciaciones

  • Aplazamiento de la desaprobación de la gestión de canales sociales

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3 de julio de 2019

Comunicar

  • Genesys Cloud Voice en Dinamarca
  • BYOC Disminución de la tasa de nubes

Centro de contacto

  • Exportar datos de las vistas de las encuestas
  • Condiciones de la regla de acción de datos

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