Archivo en la nube de Genesys
- Julio de 2019
Lista de las notas de la versión de Genesys Cloud publicadas en julio de 2019.
Colaborar
- Importar mejoras de personas
Centro de contacto
- Introducción a los flujos de chat web en Architect
- Cambio de fuente para informes .pdf y .xls en coreano y japonés
Plataforma
- Notas de la versión en la interfaz de usuario de Genesys Cloud Admin
- Programa de preguntas y respuestas de la comunidad de Genesys Cloud
Depreciaciones
- Desactivación y eliminación de la importación de perfiles de LinkedIn
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Centro de contacto
- Alertas de conectividad de red en interacciones
- Transferencia de correo de voz independiente del idioma en Architect
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Comunicar
- Cambios en la tasa de contribución del USF de la FCC para Genesys Cloud Voice
Centro de contacto
- Anulación automática de la asignación de zonas horarias
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Centro de contacto
- Nuevo widget de chat web
- Notificaciones de evaluación de agentes en la bandeja de entrada
Depreciaciones
- Aplazamiento de la desaprobación de la gestión de canales sociales
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Comunicar
- Genesys Cloud Voice en Dinamarca
- BYOC Disminución de la tasa de nubes
Centro de contacto
- Exportar datos de las vistas de las encuestas
- Condiciones de la regla de acción de datos
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