julio de 2019


31 de julio de 2019

Collaborate

  • Importar mejoras de personas

Centro de contacto

  • Presentamos chat por web flujos en Architect
  • Cambio de fuente para informes de idioma coreano y japonés .pdf y .xls

Plataforma

  • Notas de la versión en Genesys Cloud UI Admin
  • Genesys Cloud Espectáculo de preguntas y respuestas de la comunidad

Obsoletos

  • Eliminación y eliminación de la importación de perfiles de Linkedin
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24 de julio de 2019

Centro de contacto

  • Alertas de conectividad de red en interacciones
  • Transferencia de correo de voz independiente en idioma en Architect
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17 de julio de 2019

Communicate

  • Cambios en la tasa de contribución USF de FCC para Genesys Cloud Voz

Centro de contacto

  • Anulaciones de mapas automáticas zona horaria
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10 de julio de 2019

Centro de contacto

  • Nuevo chat por web widget
  • Notificaciones de evaluación del agente en la bandeja de entrada

Obsoletos

  • Depuración de la gestión del canal social
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03 de julio de 2019

Communicate

  • Genesys Cloud Voz en Dinamarca
  • Disminución de la tasa de cloud BYOC

Centro de contacto

  • Exportar datos desde vistas de encuestas
  • Condiciones de la regla de acción de datos
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