julio de 2019
31 de julio de 2019
Collaborate
- Importar mejoras de personas
Centro de contacto
- Presentamos chat por web flujos en Architect
- Cambio de fuente para informes de idioma coreano y japonés .pdf y .xls
Plataforma
- Notas de la versión en Genesys Cloud UI Admin
- Genesys Cloud Espectáculo de preguntas y respuestas de la comunidad
Obsoletos
- Eliminación y eliminación de la importación de perfiles de Linkedin
24 de julio de 2019
Centro de contacto
- Alertas de conectividad de red en interacciones
- Transferencia de correo de voz independiente en idioma en Architect
17 de julio de 2019
Communicate
- Cambios en la tasa de contribución USF de FCC para Genesys Cloud Voz
Centro de contacto
- Anulaciones de mapas automáticas zona horaria
10 de julio de 2019
Centro de contacto
- Nuevo chat por web widget
- Notificaciones de evaluación del agente en la bandeja de entrada
Obsoletos
- Depuración de la gestión del canal social
03 de julio de 2019
Communicate
- Genesys Cloud Voz en Dinamarca
- Disminución de la tasa de cloud BYOC
Centro de contacto
- Exportar datos desde vistas de encuestas
- Condiciones de la regla de acción de datos