octubre de 2018


31 de octubre de 2018

Plataforma

  • Anuncios del foro de desarrolladores

Communicate

  • Compatibilidad con BYOC Cloud troncal para TGRP y DNIS
  • PBX passthrough para BYOC Cloud trunks

Centro de contacto

  • Nuevas vistas métrica para agente y cola rendimiento
  • Adicional tiempo de manejo métrica en la API de análisis
  • Nueva llamada saliente métrica en la API de análisis
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24 de octubre de 2018

Centro de contacto

  • Compatibilidad con TTS y ASR italianos
  • Eliminar todos los contactos en una llamada de API de lista de contactos
  • Notificaciones de cambio de agente planificación
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17 de octubre de 2018

Centro de contacto

  • Asistencia de la región de análisis de llamadas para Costa Rica, Ecuador y Nicaragua
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03 de octubre de 2018

Centro de contacto

  • Exportar datos desde vistas rendimiento

Integraciones

  • Integración de acciones de datos AWS Lambda
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