Archivo en la nube de Genesys
- Julio de 2017
Lista de las notas de la versión de Genesys Cloud publicadas en julio de 2017.
26 de julio de 2017
Plataforma
- API para la gestión de horarios y la configuración de IVR
- Nuevo sistema de facturación
Colaborar
- Grupos de caza
Centro de contacto
- Cumplimiento del horario histórico
- Opción de mantener la campaña activa
19 de julio de 2017
12 de julio de 2017
Plataforma
- Suscripción al evento de chat web
Centro de contacto
- Gestión de claves de grabación local
5 de julio de 2017
Comunicar
- Reenviar un mensaje de voz
- Enrutamiento de sitio local para grupos perimetrales
Centro de contacto
- Deshabilitar la detección del contestador automático en las respuestas de análisis de llamadas
