Archivo en la nube de Genesys
- Noviembre de 2018
Lista de las notas de la versión de Genesys Cloud publicadas en noviembre de 2018.
28 de noviembre de 2018
Centro de contacto
- Mejora de las métricas de la API de observación de colas en las vistas de actividad de las colas
- Exportar datos de las vistas de evaluación de los agentes
- Exportar datos de la vista de métricas de los intervalos de abandono
21 de noviembre de 2018
14 de noviembre de 2018
Centro de contacto
- Avisos IVR referenciados dinámicamente en Architect
- Nuevas vistas de código de recapitulación
- Exportación de datos de las vistas de código de envoltura
- Exportación de datos de las vistas de estado de los agentes
- Mejoras en la exportación de vistas en curso
