Acerca de Genesys Agent Copilot

Genesys Agent Copilot mejora la comunicación entre el agente y el cliente. Genesys Agent Copilot determina la intención del cliente y proporciona al agente las mejores acciones siguientes. Genesys Agent Copilot también ofrece asistencia en el trabajo posterior a la llamada y proporciona un resumen de la conversación, el motivo del contacto, la resolución y sugiere códigos de resumen.

Configurar Genesys Agent Copilot

Familiarícese con el proceso. Conozca los requisitos previos y cómo configurar Genesys Agent Copilot.

Fichas y precios de Genesys Agent Copilot

Conozca los precios de los tokens, los modelos de Genesys Agent Copilot y los escenarios de facturación.

    Modelos de IA del agente Copilot de Genesys y entrada LLM

    Obtenga información sobre la inteligencia artificial (IA) y la entrada de grandes modelos lingüísticos (LLM) de Genesys Agent Copilot.

    Trabajar con las opciones de ayuda en Genesys Agent Copilot

    Conozca las opciones de ayuda que Genesys Agent Copilot ofrece a los agentes durante las sesiones en directo.