Solucionar problemas de las integraciones de acciones de datos

Nota: Este artículo se aplica a las integraciones de acciones de datos de AWS Lambda, Function, Genesys Cloud, Google, Microsoft Dynamics 365, Salesforce, servicios web y Zendesk.

Explore los siguientes temas y la Preguntas frecuentes para las integraciones de acciones de datos. Para problemas con acciones de datos, probar las acciones. 

Cuando se prueba una acción de datos para solucionar problemas, se recibe una salida de registro adicional que ayuda a depurar las Funciones. A partir de la salida del registro de prueba, puede obtener los siguientes detalles:

  • Compruebe que la configuración de la función utiliza los ajustes especificados.
  • Compruebe que el paquete de archivos ZIP cargado es la versión actual.
  • Compruebe los registros de depuración devueltos de los últimos 4 KB de la salida de la función.

Para obtener más información, consulte Acerca de la integración de acciones de datos de Genesys Cloud Function.