Solucionar problemas de las integraciones de acciones de datos
Explore los siguientes temas y la Preguntas frecuentes para las integraciones de acciones de datos. Para problemas con acciones de datos, probar las acciones.
- La acción de datos no aparece en las aplicaciones de Genesys Cloud
- La acción de datos falla durante la prueba
- La acción de datos falla en los flujos de interacción
- La acción de datos devuelve un error 403
Para obtener más información sobre la integración, consulte Acerca de la integración de acciones de datos de AWS Lambda.
- ¿Puedo utilizar las acciones de datos de Genesys Cloud para realizar acciones en las conversaciones?
- ¿Cómo maneja Genesys Cloud las credenciales?
- La acción de datos no aparece en las aplicaciones de Genesys Cloud
- La acción de datos falla durante la prueba
- La acción de datos falla en los flujos de interacción
- La acción de datos que usa espacios o caracteres especiales falla
Para obtener más información sobre la integración, consulte Acerca de la integración de acciones de datos de Genesys Cloud.
- La acción de datos no aparece en las aplicaciones de Genesys Cloud
- La acción de datos falla durante la prueba
- La acción de datos falla en los flujos de interacción
- La acción de datos devuelve un error 400
- La acción de datos devuelve un error 401
- La acción de datos devuelve un error 403
- La acción de datos devuelve un error 500
- La acción de datos que usa espacios o caracteres especiales falla
- executionId en respuestas de error
- No se puede conectar a Google
Para obtener más información, consulte Acerca de la integración de las acciones de datos de Google.
- La acción de datos no aparece en las aplicaciones de Genesys Cloud
- La acción de datos falla durante la prueba
- La acción de datos falla en los flujos de interacción
- La acción de datos que usa espacios o caracteres especiales falla
- No se puede conectar a Microsoft Dynamics 365
Para obtener más información sobre la integración, consulte Acerca de la integración de acciones de datos de Microsoft Dynamics 365.
- La acción de datos no aparece en las aplicaciones de Genesys Cloud
- La acción de datos falla durante la prueba
- La acción de datos falla en los flujos de interacción
- La acción de datos que usa espacios o caracteres especiales falla
- No se puede conectar a Salesforce
Para obtener más información sobre la integración, consulte Acerca de la integración de acciones de datos de Salesforce.
- La acción personalizada falla por un motivo inesperado
- La acción de datos no aparece en las aplicaciones de Genesys Cloud
- La acción de datos devuelve un error 400
- La acción de datos devuelve un error 500
- La acción de datos falla durante la prueba
- La acción de datos falla en los flujos de interacción
- La acción de datos que usa espacios o caracteres especiales falla
Para obtener más información sobre la integración, consulte Acerca de la integración de acciones de datos de servicios web.
- La acción de datos no aparece en las aplicaciones de Genesys Cloud
- La acción de datos falla durante la prueba
- La acción de datos falla en los flujos de interacción
- La acción de datos que usa espacios o caracteres especiales falla
- No se puede conectar a Zendesk
Para obtener más información sobre la integración, consulte Acerca de la integración de acciones de datos de Zendesk.
