Acerca de la integración de las acciones de datos de Google

La integración de acciones de datos de Google utiliza acciones personalizadas para actuar sobre datos en aplicaciones de Google como Google Cloud y G Suite. 

Descripción general

La integración de acciones de datos de Google le permite crear acciones personalizadas que puede utilizar en Genesys Cloud para actuar sobre datos en aplicaciones de Google. Puede utilizar estas acciones de datos para tomar decisiones de enrutamiento dentro de su flujo de interacción en Architect, para presentar información a sus agentes en scripts o para actuar sobre datos de otras formas. Actualmente, la integración admite Google Cloud y G Suite. 


Funciones de Google Cloud 

La integración de acciones de datos de Google respalda el uso de Google Cloud Functions con procesamiento especial para facilitar su uso. 


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Revise los requisitos. Después de añadir la integración, cree una acción personalizada.


Solución de problemas

Busque información sobre problemas comunes. Probar acciones de datos para ayudar a depurar problemas.