No se pueden probar los altavoces en el cliente

Nota: Este artículo se aplica a Genesys Cloud Embeddable Framework, Genesys Cloud para Salesforce y Genesys Cloud para Zendesk.

Una característica descrita en esta página estará disponible próximamente. Para obtener más información, consulte las notas de la versión de Marco integrable de Genesys Cloud, Genesys Cloud para Salesforce, y Genesys Cloud para Zendesk.

No puede probar sus altavoces en el cliente. Se encuentra con este problema porque utiliza la ventana Teléfono de WebRTC. Pruebe sus altavoces en la ventana separada del teléfono WebRTC.

Para más información, ver Ventana del navegador para teléfonos WebRTC y Cambiar la configuración de su teléfono WebRTC.

Para obtener más información sobre las integraciones, consulte Acerca del marco integrable de Genesys Cloud, Acerca de Genesys Cloud para Salesforce, y Acerca de Genesys Cloud para Zendesk.