Genesys Cloud - 21 de octubre de 2020

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Direcciones IP adicionales de Force TURN ahora disponibles

Genesys ha añadido 17 nuevas direcciones IP al conjunto existente de direcciones IP por región dedicadas a la función Force TURN, con lo que el conjunto de direcciones asciende a 26. Para más información, consulte Utilice la función Force TURN. 

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Plantillas de contenidos para campañas de mensajería

Los administradores de salida ahora pueden crear contenido de mensajes SMS directamente en la interfaz de usuario con una plantilla de SMS de , y luego vincular el contenido a las campañas de mensajería El contenido del mensaje SMS puede incluir datos de la lista de contactos externos. Esta función ofrece a los administradores una forma más cómoda de crear mensajes SMS salientes. Para más información, consulte Añadir un mensaje de plantilla SMS de campaña y Crear una campaña de mensajería.