Genesys Cloud - 17 de enero de 2018

Plataforma

Respuesta de Genesys a la vulnerabilidad Meltdown y Spectre

Genesys es consciente de la vulnerabilidad Meltdown y Spectre. No tenemos ninguna indicación de que los sistemas Genesys hayan sido atacados. Genesys Genesys Cloud está trabajando en estrecha colaboración con nuestros proveedores utilizando sus procedimientos recomendados para parchear los sistemas afectados, y continuará haciéndolo a medida que haya más información disponible.

Centro de contacto

Importar y exportar scripts entre organizaciones

Los diseñadores de scripts ahora pueden utilizar la importación y exportación para duplicar scripts complejos y compartir scripts entre organizaciones. Para más información, ver Importar guiones y Exportar scripts.

Soporte rápido de IVR sueco y danés en Architect

El soporte rápido de Core IVR en Architect ahora está disponible para Suecia Suecia (sv-se) y Dinamarca danesa (da-dk). El soporte básico incluye indicaciones de grabación para booleanos, valores de fecha y hora, números, duraciones y tipos de datos de cadena. Una versión futura incluirá números ordinales y rangos de tiempo. Para más información, ver Idiomas compatibles con Genesys Cloud.