Navegadores compatibles con Genesys Messenger

Nota: Genesys Cloud Messenger no está diseñado, probado ni mantenido para ejecutarse dentro de un contenedor WebView móvil. Recomendamos a los clientes que implanten nuestro SDK de mensajería móvil para disponer de un cliente de mensajería integrado en la aplicación totalmente compatible con los sistemas operativos iOS y Android .

Messenger, la ventana de mensajes predefinida y el botón de inicio para la mensajería web de Genesys Cloud, es compatible con los siguientes navegadores de escritorio y móviles. Para más información, ver Acerca de la mensajería web y Requisitos del sistema Genesys Cloud.

Navegadores de escritorio

  • Cromo de Microsoft Edge - Cversión actual o una versión anterior.
  • Google Chrome - Cversión actual o una versión anterior.
  • Firefox - Cversión actual o una versión anterior.
  • Safari - Lanzamiento actual.

Navegadores móviles

  • Google Chrome en Android - Cversión actual o una versión anterior.
  • Safari en iOS - Cversión actual o una versión anterior.