Acerca de la integración de Nuance Recognizer as a Service
Cuando instala la integración Nuance Recognizer ASR en Genesys Cloud, puede usar un ASR tradicional basado en gramática. A continuación, puede utilizar el ASR en Genesys Dialog Engine Bot Flows.
Comprender Nuance Recognizer ASR
Más información sobre Nuance Recognizer ASR. Instale y configure Nuance Recognizer ASR desde AppFoundry.
- Descripción general de Nuance Recognizer as a Service
- Instalar Nuance Recognizer como servicio desde AppFoundry
- Configurar Nuance Recognizer como servicio para su uso con Architect
- Cree un flujo de bots y utilice la guía rápida de gramática ASR de terceros
- Modelo de servicios de "traiga su propia tecnología" - tarifas por turno/minuto (modelo actual)
Trabajar con flujos de bots
Revise las características y conceptos clave de Genesys Dialog Engine Bot Flows. Comprenda cómo los aspectos importantes de la creación de bots lo ayudan durante el diseño de flujo de su organización y aprenda cómo los bots y los flujos funcionan juntos.
- Conceptos clave de los flujos de bots del motor de diálogo de Genesys
- Precios de los flujos de bots del motor de diálogo de Genesys
- Recomendaciones de mejores prácticas para crear bots en Architect
- Trabajar con los flujos de bot del motor de diálogo de Genesys
- Descripción general de ranuras y tipos de ranuras
Construye un flujo de bots en Architect
Aprenda a usar plantillas integradas y lógica que puede personalizar para adaptarse a las necesidades de su organización.
- Crear un video tutorial de flujo de bot de motor de diálogo de Genesys
- Cree un bot con los flujos de bots del motor de diálogo de Genesys
- Use Architect para crear un bot para un flujo entrante
- Trabajar con intenciones en un flujo de bots
- Usar tipos de espacios integrados en un flujo de bot
- Usar tipos de ranuras de listas personalizadas en un flujo de bot
Trabajar con gramáticas
Puede añadir hasta 500 gramáticas por organización.
Recursos adicionales
Acceda a más recursos para ayudar a diseñar y crear bots y flujos de bots en Architect.
