Lista de las notas de la versión de la región FedRAMP de Genesys Cloud que incluyen la etiqueta de notas de la versión de compatibilidad lingüística.
Región FedRAMP de Genesys Cloud - 13 de mayo de 2024

Compromiso con el cliente

  • Ver y editar los datos importados a través de la interfaz de usuario en el editor de la lista de contactos

Autoservicio y automatización

  • Compatibilidad con la lengua árabe para los flujos de voz y bots digitales, knowledge workbench, intent miner y Agent Assist.
  • Genesys Dialog Engine Bot Flows y Genesys Digital Bot Flows Compatibilidad con chino (simplificado/mandarín), coreano y polaco

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Región FedRAMP de Genesys Cloud - 29 de abril de 2024

Datos, análisis e informes

  • Mejora de la precisión de la transcripción de la voz nativa para el dialecto coreano

Productividad de los empleados

  • El resumen de Genesys Agent Assist se ha movido al panel ACW

Autoservicio y automatización

  • Genesys Dialog Engine Bot Flows y Genesys Digital Bot Flows Compatibilidad con el finés

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