Genesys Cloud - 11 de octubre de 2017

Plataforma

Cumplimiento de PCI DSS Nivel 1 para Secure IVR

Genesys Cloud ahora cumple con PCI DSS Nivel 1 para Secure IVR utilizando dispositivos Edge locales o Virtual Edges y Genesys Cloud Voice en cualquier región de implementación. Para más información, ver Cumplimiento de PCI DSS.

Vista mejorada de la información de suscripción, facturación y uso

La página de suscripción mejorada presenta información de suscripción, facturación y uso en un formato fácil de entender. Para más información, ver Acerca de su suscripción.

Centro de contacto

Scripts con correo electrónico

Los diseñadores de scripts ahora pueden crear scripts para que los agentes los utilicen con interacciones de correo electrónico. Para más información, ver Administrar las propiedades de la secuencia de comandos y Usar guiones.