Región FedRAMP de Genesys Cloud - 1 de diciembre de 2025

La disponibilidad de las funciones puede variar y se basa en factores como, entre otros, la preparación de la región, las licencias del producto y el calendario de lanzamientos de Genesys. Para más información, consulte el calendario de lanzamientos de Genesys Cloud.

Las respuestas de la API ya no incluyen el secreto del cliente OAuth

Los administradores ahora pueden recuperar el secreto de cliente OAuth sólo en el momento de la creación del cliente o cuando generan un nuevo secreto. El secreto del cliente ya no aparece en las respuestas de la API después de la creación. Este cambio ayuda a mejorar la seguridad de las credenciales de los clientes reduciendo el riesgo de exponer información sensible. Los administradores deben copiar y almacenar el secreto del cliente de forma segura cuando se crea por primera vez, ya que no será recuperable más tarde a través de la API. El despliegue en la región este de Estados Unidos comienza el 1 de diciembre. Todas las demás regiones ya están habilitadas.

Nota:
  • Genesys Cloud habilita funciones para su lanzamiento a partir del lunes y hasta el final del día jueves, por región. Si no ve una función habilitada para su organización al siguiente día hábil, compruebe las suscripciones y los permisos necesarios que se indican en las notas de la versión y la documentación relacionada. Si confirma la suscripción y los permisos y sigue teniendo problemas, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de .
  • Algunas funciones pueden requerir un complemento de integración.