Sobre la gamificación
Mejore la gestión del rendimiento y fomente la competencia amistosa en torno a objetivos basados en el rendimiento con gamificación.
Utilice los puntos de desempeño y el seguimiento para establecer un plan de entrenamiento claro, crear una cultura de aprendizaje, promover la equidad y la transparencia y poner a los nuevos agentes al día más rápido. Los puntos de rendimiento recompensan y motivan a los usuarios a avanzar hacia sus objetivos.
Empezar
Cree objetivos basados en el desempeño y defina las zonas de desempeño, comparando el análisis con las metas definidas de su organización.
- Descripción general de la gamificación
- Gamificación > perfil > vista
- Configurar la asignación automática de membresía
- Configurar los detalles del perfil de gamificación
- Configurar métricas de perfil de gamificación
- Administrar la membresía del perfil
- Configurar las métricas externas para los cuadros de mando de rendimiento
- Probar las métricas de gamificación externas
Iniciar gamificación
Activa la gamificación para tu organización
Usar gamificación
Ver la actividad de agentes y supervisores.
