Acerca de "traiga su propia tecnología" (BYOT)

Más información sobre los modelos de precios BYOT.

• Modelo de servicios de "traiga su propia tecnología" - tarifas por turno/minuto (modelo actual)
• Tarifas por invocación del modelo de servicios "traiga su propia tecnología" (modelo heredado)

Utilice el motor de texto a voz (TTS) predeterminado de Genesys o agregue integraciones de motor TTS de terceros. Seleccione entre las opciones de voz disponibles. De forma predeterminada, el motor TTS de la organización es Genesys TTS. Para acceder a más motores TTS de terceros en Architect, primero consígalos en Genesys AppFoundry.

• Acerca de los motores de texto a voz (TTS)
• Descripción general de los motores de texto a voz (TTS)
• Instalar la integración de Genesys Enhanced TTS
• Instale la integración de Acapela Voice
• Instale la integración de Amazon Polly
• Instale la integración de Google TTS
• Instalar la integración de Microsoft Azure Cognitive Services TTS
• Instale la integración de Nuance TTS
• Instalar la integración Speech Morphing

Añada una integración de voz a texto desde AppFoundry y luego utilícela en Genesys Dialog Engine Bot Flows para el reconocimiento en tiempo real. Puedes utilizar las expresiones transcritas para activar la voz de un bot de chat externo.

• Acerca de los motores de voz a texto (STT)
• Visión general de los motores de voz a texto (STT)
• Instalar la integración de Microsoft Azure Cognitive Services STT
• Instalar la integración de Google Cloud STT

Genesys Cloud ofrece integraciones de bots de chat y voz para su uso en los flujos de interacción de Arquitectos. Conozca los proveedores de texto a voz que puede instalar y utilizar en los bots de Genesys Cloud y en las integraciones de bots.

• Acerca de los bots
• Acerca de la integración de Amazon Lex
• Acerca de Genesys Bot Connector
• Acerca de la integración de Google Dialogflow CX
• Acerca de la integración de Google Dialogflow ES
• Acerca de la integración de Nuance Mix Bot

Más información sobre TTS, STT, selección de idiomas y pruebas. Revisar el cumplimiento de la norma PCI DSS. Comprender las capacidades de canal y bot en Genesys Cloud. Gestione el motor TTS predeterminado de su organización.

• Sobre el arquitecto
• Idiomas compatibles con Genesys Cloud
• Cumplimiento de PCI DSS
• Acerca de la configuración de la organización 
• Administrar la configuración de la organización
• Elija un motor TTS predeterminado
• Seleccione un motor TTS y una voz para un flujo
• Pruebe la reproducción de su motor TTS de terceros
• Seleccionar un motor STT en un flujo de bots de voz
• Comparación de funciones de canales, bots y puntos de contacto