Genesys Cloud admite varios tipos de teléfonos y proporciona controles de configuración básicos y avanzados.

Tipos de teléfono

Genesys Cloud admite cuatro categorías de teléfonos: Administrado, no administrado, remoto y WebRTC. Investigue y compare los teléfonos compatibles con Genesys Cloud.

Características

Genesys Cloud le proporciona funciones especiales para que le resulte más fácil administrar los teléfonos.

Configuración

Genesys Cloud proporciona soporte para teléfonos administrados y no administrados y la configuración consta de dos pasos.

Operaciones

Genesys Cloud le proporciona funciones especiales para facilitarle la realización de operaciones de administración de teléfonos.

Aprovisionamiento

El aprovisionamiento de teléfonos en Genesys Cloud está diseñado para simplificar la configuración de teléfonos al dirigir un teléfono a una fuente de ajustes de configuración del dispositivo.

Información general

Mientras configura los teléfonos en Genesys Cloud, esta información puede resultarle útil.