Navegadores compatibles para mensajería web

Messenger, la ventana de mensajes predefinida y el botón de inicio para la mensajería web de Genesys Cloud, es compatible con los siguientes navegadores de escritorio y móviles. Para más información, ver Acerca de la mensajería web y Requisitos del sistema Genesys Cloud.

Navegadores de escritorio

  • Cromo de Microsoft Edge - Cversión actual o una versión anterior.
  • Google Chrome - Cversión actual o una versión anterior.
  • Firefox - Cversión actual o una versión anterior.
  • Safari - Lanzamiento actual.

Navegadores móviles

  • Google Chrome en Android - Cversión actual o una versión anterior.
  • Safari en iOS - Cversión actual o una versión anterior.