Serie: Crear colas

Configurar códigos de finalización

Prerrequisitos

  • Enrutamiento > Código de resumen > Agregar, Editar, buscar, ver, eliminar permisos
Nota: Si ya ha creado códigos de resumen, puede agregarlos a su cola ahora. Si no ha agregado códigos de finalización, consulte Resumen de la administración del códigoy luego agréguelos a su cola.

Para obtener información sobre cómo crear nuevos códigos de cierre, consulte Administración del código de resumen.

  1. Haga clic en el Códigos de resumen pestaña.
  2. En el Agregar nuevos códigos de finalización , comience a escribir el nombre del código y luego seleccione la coincidencia apropiada de los resultados.
  3. Hacer clic Agregar .
  4. Repita los pasos 2 a 3 para cada código de resumen adicional que desee agregar.
  5. Para buscar un código de envoltura asignado, junto a Filtrar por nombre, comience a escribir las primeras letras del código de envoltura y luego selecciónelo de la lista.
  6. Para eliminar un código de resumen de la lista, haga clic en Borrar.

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