Acerca de gestión de recursos para agentes
Puede acceder a su planificación del agente panel de información. Aquí puede ver la programación, las notificaciones fuera de cumplimiento y enviar y gestionar solicitudes de tiempo libre.
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Gestionar tiempo libre
Enviar y gestionar solicitudes de tiempo libre y ver solicitudes aprobadas y pendientes. Consulte también las notificaciones de tiempo de permiso en su bandeja de entrada.
Trabajo con operaciones de turno
Crear, publicar, aceptar y gestionar operaciones de turno. Vea el cambio de turno estado en su bandeja de entrada.
