Aprenda a agregar personas a su organización, editar perfiles, asignar roles y permisos, administrar emparejamientos entre organizaciones y usar divisiones para separar y agrupar objetos de configuración. Los permisos permiten a los usuarios realizar diversas tareas, como crear grupos, configurar integraciones y supervisar la actividad del centro de contacto.

Gente

Agregue personas a su organización de una en una o mediante la importación masiva desde un archivo CSV. Edite perfiles de usuario, asigne permisos y asigne un teléfono. 

Roles y permisos

Agregue o elimine permisos para personas de la organización. Cree roles para asignar conjuntos personalizados de permisos.

Organizaciones autorizadas

Gestione el emparejamiento entre dos organizaciones de Genesys Cloud. Gestionar usuarios y grupos autorizados. Vea las organizaciones en las que puede trabajar y vea quién puede trabajar en su organización.  

Divisiones

Comprenda el concepto de divisiones y aprenda a crear y configurar una división. Asignar roles a divisiones, asignar roles a grupos, asignar personas a roles, etc.