Sobre WebRTC
Genesys Cloud admite la tecnología WebRTC con el teléfono Genesys Cloud WebRTC. El teléfono Genesys Cloud WebRTC se ejecuta directamente desde su navegador, por lo que una vez que habilita el teléfono Genesys Cloud WebRTC, puede usarlo inmediatamente para realizar y recibir llamadas.
Explicación de los teléfonos WebRTC y WebRTC
Descubra cómo funciona WebRTC en Genesys Cloud.
Configuración del tronco
Aprenda a crear y configurar una troncal telefónica WebRTC.
Configuración del teléfono
Aprenda a configurar un teléfono WebRTC para un usuario.
Configuración del sitio
Más información sobre la función de búsqueda geográfica.
Auriculares
Genesys Cloud proporciona soporte para auriculares de los principales fabricantes a través de nuestra implementación de teléfono WebRTC. Este soporte le permite aprovechar los controles de llamada integrados en estos auriculares. Cada auricular tiene opciones de configuración únicas como se explica en estos artículos.
Características
Más información sobre las funciones del teléfono WebRTC
Solución de problemas
Aprenda a solucionar problemas de un teléfono WebRTC
