Prerrequisitos
  • Genesys Cloud CX 2, Genesys Cloud CX 3, Genesys Cloud CX 1 Digital Add-on II, Genesys Cloud CX 2 Digital, o Genesys Cloud CX 3 Digital license
  • Implementaciones web > Configuraciones > Todos permiso
  • Implementaciones web > Despliegues > Todos permiso
  • Un flujo de mensajes entrantes

  1. Hacer clic Administración.
  2. Debajo Mensaje, haga clic en Implementaciones de Messenger.
  3. Navegue hasta la implementación de Messenger que desea eliminar. 
  4. Hacer clic Másy en el menú que aparece, haga clic en Borrar.
  5. Hacer clic para confirmar que desea eliminar la implementación.