La función Documentos de Genesys Cloud le permite almacenar, organizar y compartir todo tipo de archivos de forma segura con sus compañeros usuarios de Genesys Cloud.

Más información sobre documentos

Cada repositorio de archivos de Documentos puede incluir documentos basados en texto, imágenes, faxes, videos, mensajes de voz, grabaciones de llamadas, correos electrónicos, fotos y más.

Cree un repositorio de contenido sólido

Agregue archivos fácilmente a sus espacios de trabajo y trabajar con su contenido. Su espacio de trabajo personal le ofrece la libertad de organizar sus archivos como mejor le parezca. Cree etiquetas para cada archivo para que pueda encontrar lo que necesita más adelante rápidamente. 

Colabora con colegas

Comparta contenido de forma fácil y segura con los miembros del equipo. 

Buscar documentos

Los documentos brindan poderosas opciones de búsqueda, incluidas etiquetas, palabras clave y búsqueda filtrada. Ya no es necesario ver manualmente una lista gigantesca de archivos o abrir archivos individuales para buscar en todos ellos una información específica. 

Comprender la seguridad de los datos

Puede acceder de forma segura al contenido a través de redes móviles e inalámbricas, cuando y donde quiera. Documentos proporciona cifrado y seguridad de nivel empresarial con una pista de auditoría de búsqueda completa. Nuestra seguridad lo ayuda a cumplir con los complejos requisitos de cumplimiento y seguridad de contenido digital y a reducir el riesgo.