Acerca de los documentos
La función Documentos de Genesys Cloud le permite almacenar, organizar y compartir todo tipo de archivos de forma segura con sus compañeros usuarios de Genesys Cloud.
Más información sobre documentos
Cada repositorio de archivos de Documentos puede incluir documentos basados en texto, imágenes, faxes, videos, mensajes de voz, grabaciones de llamadas, correos electrónicos, fotos y más.
Cree un repositorio de contenido sólido
Agregue archivos fácilmente a sus espacios de trabajo y trabajar con su contenido. Su espacio de trabajo personal le ofrece la libertad de organizar sus archivos como mejor le parezca. Cree etiquetas para cada archivo para que pueda encontrar lo que necesita más adelante rápidamente.
- ¿Cuál es mi espacio de trabajo?
- Agregar etiquetas a un archivo
- Abrir un espacio de trabajo
- Agregar archivos a un espacio de trabajo
- Trabajar con archivos recientes
- Mover un archivo a un espacio de trabajo grupal
- Vista previa del contenido de un archivo
- Ver las propiedades de un archivo
- Imágenes en miniatura
- Guardar una copia local de un archivo
- Descargar archivos en la aplicación de escritorio
- Cambiar cómo aparece el contenido en un espacio de trabajo
- Comprender las versiones de los archivos
- Cambiar el nombre de un archivo
- Eliminar un archivo
- Cargar una nueva versión de un archivo
Colabora con colegas
Comparta contenido de forma fácil y segura con los miembros del equipo.
Buscar documentos
Los documentos brindan poderosas opciones de búsqueda, incluidas etiquetas, palabras clave y búsqueda filtrada. Ya no es necesario ver manualmente una lista gigantesca de archivos o abrir archivos individuales para buscar en todos ellos una información específica.
Comprender la seguridad de los datos
Puedes acceder de forma segura a contenidos a través de redes celulares e inalámbricas, cuando y donde quieras. Documents proporciona cifrado y seguridad de nivel empresarial con un registro de auditoría completo en el que se pueden realizar búsquedas. Nuestra seguridad le ayuda a cumplir los complejos requisitos de seguridad y conformidad de los contenidos digitales y a reducir los riesgos.
