Puede compartir un archivo de su Mi espacio de trabajo y de cualquier espacio de trabajo grupal tienes acceso completo a. Si ya no desea compartir un archivo, puede dejar de compartirlo en cualquier momento. Para más información, ver Compartiendo archivos.

Propina: También puede compartir un archivo mientras conversa. Para información, ver Envíe un mensaje de chat.

Prerrequisitos
  • Usuario de gestión de contenido permiso asignado a cualquier rol

  1. Hacer clic Documentos. 
  2. Buscar un archivo o abrir un espacio de trabajo.
  3. Coloca el cursor sobre el archivo.
  4. En Acciones, haga clic en Cuota
    AccionesCompartir
  5. Hacer clic Compartir con otros.
  6. Seleccione Compartido. Luego, seleccione los nombres de los usuarios y grupos con los que desea compartir el archivo.

    Documentos_compartidos1
    Propina: Puede compartir con sus grupos de Genesys Cloud Directory.

  1. Hacer clic Documentos.
  2. Buscar un archivo o abrir un espacio de trabajo.
  3. Coloca el cursor sobre el archivo.
  4. En Acciones, haga clic en CuotaAccionesCompartir
  1. Hacer clic Compartir con otros.
  2. Seleccione Público.

    Documentos_compartidos2

    Nota: Todos los usuarios de Genesys Cloud que tienen acceso al archivo, como los miembros de un espacio de trabajo grupal, continúan teniendo acceso al archivo.
  3. Hacer clic Obtener enlace para compartir.
    Un mensaje indica que el enlace se copió en su Portapapeles.
  4. Cierre el mensaje y la ventana para compartir.
    Documentos_compartidos3
  5. Pegue el enlace para compartir desde su Portapapeles en un correo electrónico o mensaje de chat y envíelo a las personas con las que desea compartir el archivo.

Puede dejar de compartir cualquier archivo en su Mi espacio de trabajo. Cuando deja de compartir un archivo, cualquier persona con quien haya compartido el archivo pierde el acceso a él inmediatamente.

  1. Hacer clic Documentos.
  2. Buscar un archivo o abrir un espacio de trabajo.
  3. Coloca el cursor sobre el archivo.
  4. En Acciones, haga clic en CuotaAccionesCompartir
  1. Hacer clic Sólo yo.
    AdminSharing4
    Nota: los Sólo yo La opción está disponible solo para archivos almacenados en su espacio de trabajo personal.