Vista previa del contenido de un archivo
- En Documentos, buscar un archivo o abrir un espacio de trabajo.
- Clame el título de un archivo.
Si el archivo tiene un formato compatible, el visor de archivos de Genesys Cloud muestra el contenido del archivo. De lo contrario, Genesys Cloud guarda su archivo en la carpeta Descargas de su computadora o dispositivo.
- Si está utilizando la aplicación del navegador, use los controles de su navegador para completar el proceso de descarga.
- Para obtener más información sobre el uso de la aplicación de escritorio para descargar archivos, consulte Descargar archivos en la aplicación de escritorio.
Nota: Si su archivo es una grabación ad hoc, el reproductor de audio aparece cuando obtiene una vista previa del archivo. Esto le permite escuchar la grabación antes que usted. Descargalo.
Para obtener más información sobre cómo almacenar y ver archivos, consulte Tipos de archivos admitidos.
