Acerca de los documentos

Genesys Cloud’s Documents característica le permite almacenar, organizar y compartir todos los tipos de archivos de forma segura con sus usuarios Genesys Cloud.

Más información sobre los documentos

Cada almacén de archivos de documentos puede incluir documentos basados en texto, imágenes, faxes, vídeos, mensajes de voz, grabaciones de llamadas, correos electrónicos, fotos y mucho más.


Crear un repositorio de contenido sólido


Collaborate con compañeros

Comparta contenido de forma fácil y segura con equipo miembros. 


Buscar documentos

Los documentos proporcionan potentes opciones de búsqueda, incluidas etiquetas, palabras clave y búsqueda filtrada. No podrá ver manualmente una lista gigantesca de archivos o abrir archivos individuales para buscarlos todos para una información específica. 


Comprender la seguridad de los datos

Puede acceder de forma segura a contenido a través de redes móviles e inalámbricas, siempre que y donde quiera. Los documentos proporcionan cifrado y seguridad de categoría empresarial con un seguimiento de auditoría totalmente accesible. Nuestra seguridad le ayuda a cumplir con los complejos requisitos de seguridad y cumplimiento de contenido digital y a reducir el riesgo.