Acerca de los documentos
Genesys Cloud’s Documents característica le permite almacenar, organizar y compartir todos los tipos de archivos de forma segura con sus usuarios Genesys Cloud.
Más información sobre los documentos
Cada almacén de archivos de documentos puede incluir documentos basados en texto, imágenes, faxes, vídeos, mensajes de voz, grabaciones de llamadas, correos electrónicos, fotos y mucho más.
Crear un repositorio de contenido sólido
Añada archivos fácilmente a sus espacios de trabajo y trabajar con su contenido. Su espacio de trabajo personal le ofrece la libertad de organizar sus archivos, sin embargo, tiene sentido para usted. Cree etiquetas para cada archivo para que pueda encontrar lo que necesita más tarde.
- ¿Qué es mi espacio de trabajo?
- Usar etiquetas de contenido
- Añadir etiquetas a un archivo
- Abrir un espacio de trabajo
- Añadir archivos a un espacio de trabajo
- Trabajar con archivos recientes
- Previsualizar el contenido de un archivo
- Ver las propiedades de un archivo
- Imágenes en miniatura
- Ver el registro de auditoría de un archivo
- Guardar una copia local de un archivo
- Descargar archivos en el aplicación de escritorio
- Cambiar cómo aparece el contenido en un espacio de trabajo
- Comprender versiones de archivo
- Cambiar el nombre de un archivo
- Eliminar un archivo
- Cargar una nueva versión de un archivo
- Explore su contenido
Collaborate con compañeros
Comparta contenido de forma fácil y segura con equipo miembros.
Buscar documentos
Los documentos proporcionan potentes opciones de búsqueda, incluidas etiquetas, palabras clave y búsqueda filtrada. No podrá ver manualmente una lista gigantesca de archivos o abrir archivos individuales para buscarlos todos para una información específica.
Comprender la seguridad de los datos
Puede acceder de forma segura a contenido a través de redes móviles e inalámbricas, siempre que y donde quiera. Los documentos proporcionan cifrado y seguridad de categoría empresarial con un seguimiento de auditoría totalmente accesible. Nuestra seguridad le ayuda a cumplir con los complejos requisitos de seguridad y cumplimiento de contenido digital y a reducir el riesgo.
