Grabar una llamada de comunicación

Prerrequisitos

Grabe llamadas en curso y escúchelas desde su bandeja de entrada o desde Documentos. 

Notas:
  • Este artículo describe cómo grabar llamadas no relacionadas con colas. Para obtener más información sobre cómo crear una política con esta acción, consulte Crea una póliza. 
  • Este artículo no se aplica a las llamadas entrantes y salientes en BYOC troncales configuradas para grabar llamadas externas.
  1. Cuando haya una llamada en curso, haga clic en y seleccione Registro.Grabar una llamada
  2. Para detener la grabación, seleccione Para de grabar o finalizar la llamada.
  3. Escuche la grabación en su bandeja de entrada o en tu espacio de trabajo en Documentos.