Prerrequisitos

Grabe llamadas en curso y escúchelas desde su bandeja de entrada o desde Documentos. 

Notas:
  • Este artículo describe cómo grabar llamadas no relacionadas con colas. Para obtener más información sobre cómo crear una política con esta acción, consulte Crea una póliza. 
  • Este artículo no se aplica a las llamadas entrantes y salientes en BYOC troncales configuradas para grabar llamadas externas.
  1. Cuando haya una llamada en curso, haga clic en Expandir y seleccione Grabar.El menú ampliado del teléfono con Record en un recuadro naranja
  2. Para detener la grabación, desde el mismo menú, seleccione Detener grabación o finalice la llamada.
  3. Escuche la grabación en su bandeja de entrada o en tu espacio de trabajo en Documentos.