Grabar una llamada de comunicación
Prerrequisitos
- Comunicar - Usuario rol predeterminado
- Conversacion > Llama > Registro permiso
- A telefono seleccionado
Grabe llamadas en curso y escúchelas desde su bandeja de entrada o desde Documentos.
Notas:
- Este artículo describe cómo grabar llamadas no relacionadas con colas. Para obtener más información sobre cómo crear una política con esta acción, consulte Crea una póliza.
- Este artículo no se aplica a las llamadas entrantes y salientes en BYOC troncales configuradas para grabar llamadas externas.
- Cuando haya una llamada en curso, haga clic en Expandir y seleccione Grabar.
- Para detener la grabación, desde el mismo menú, seleccione Detener grabación o finalice la llamada.
- Escuche la grabación en su bandeja de entrada o en tu espacio de trabajo en Documentos.
