Prerrequisitos

Grabe llamadas en curso y escúchelas desde su bandeja de entrada o desde Documentos. 

Nota: This article describes only how a user can record Communicate calls. Communicate calls are calls that are unrelated to queues and interactions. This article is not about voice interaction recording or BYOC trunk-level recording.

  1. Cuando haya una llamada en curso, haga clic en Expandir y seleccione Grabar.El menú ampliado del teléfono con Record en un recuadro naranja
  2. Para detener la grabación, desde el mismo menú, seleccione Detener grabación o finalice la llamada.
  3. Escuche la grabación en su bandeja de entrada o en tu espacio de trabajo en Documentos.